Requirements: Italian
Company: TRIBE Hotels
Region: Province of Varese , Lombardy
Company DescriptionIl TRIBE porta nuova e audace energia creativa nel quartiere dell''aeroporto. Al TRIBE espressa al massimo la consapevolezza che oggi pi che mai i viaggiatori desiderano Hotel di design a prezzi accessibili. Definizione perfetta delle persone che amano vivere e viaggiare, TRIBE si concentra su ci che conta davvero: INTELLIGENTE, FUNZIONALE di DESIGN che offre agli ospiti tutto ci che desiderano e niente di superfluo.Job DescriptionGestisce le operazioni quotidiane, garantendo la qualit, gli standard e soddisfacendo le aspettative dei clienti su base giornaliera.Sviluppa obiettivi e piani specifici per stabilire le priorit, organizzare e portare a termine il lavoro.Gestisce i reclami, risolve le controversie e negozia con gli altri per risolvere reclami e conflitti.Supervisiona i livelli di personale per garantire che il servizio agli ospiti e le esigenze operative siano soddisfatte.Garantisce una comunicazione regolare e continua con i dipendenti per creare consapevolezza degli obiettivi aziendali, comunicare le aspettative, riconoscere le prestazioni e produrre i risultati desiderati.Comprende l''impatto delle operazioni del dipartimento sugli obiettivi complessivi della propriet e lavora per raggiungere o superare tali obiettivi.Responsabilit aggiuntiveFornisce informazioni a supervisori, collaboratori e subordinati tramite telefono, scritto, e-mail o di persona.Analizza le informazioni e valuta i risultati per scegliere la soluzione migliore e risolvere i problemi.Informa e aggiorna i dirigenti, colleghi e subordinati sulle informazioni rilevanti in modo tempestivo.Svolge tutti i compiti alla reception, se necessario.Esegue i turni della reception quando richiesto.Partecipa alle riunioni di reparto e comunica continuamente un messaggio chiaro e coerente riguardo agli obiettivi del Front Desk per ottenere i risultati desiderati.QualificationsDiploma di scuola superiore o GED; almeno 2 anni di esperienza nei servizi per gli ospiti, alla reception o in un''area professionale correlata.Esperienza lavorativa correlata e pregressa richiesta.PLUS - utilizzo di PMS Opera.Additional InformationCosa OffriamoUn ambiente di lavoro entusiasmante e in continua evoluzione.Un team di lavoro unito e collaborativo.Il dettaglio dell''inquadramento contrattuale e della retribuzione sar discusso durante il colloquio, con un''offerta personalizzata che rifletter l''esperienza e le competenze del candidato selezionato.#J-18808-Ljbffr