Requirements: Spanish
Company: Centro Tecnolgico del Notariado
Region: Sant Cugat del Valls , Catalunya
El
Centro Tecnolgico del Notariado , constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformacin digital de la corporacin notarial de nuestro pas.
Como socio tecnolgico del CGN, desarrollamos soluciones digitales avanzadas, seguras y eficientes, contribuyendo a la excelencia en la funcin pblica que el Notariado presta a la sociedad, a la vez que posibilita la colaboracin de los notarios con la Administracin Pblica, el sector financiero y otros organismos de relevancia.
Tras ms de 20 aos, el Centro Tecnolgico del Notariado ha consolidado su papel estratgico, siempre comprometidos con el desarrollo profesional y personal de nuestros equipos. nete a nuestros retos y empecemos a construir el futuro de un sector clave.
Deseamos incorporar un
Operador/a telefnica de atencin al cliente
para participar en nuestros proyectos.
Estas son las
tareas
que se realizan en este departamento: -La resolucin telefnica de todas las incidencias que te sean asignadas, responsabilizndote del alcance de los objetivos (en plazo, calidad y medios), realizando un seguimiento de las mismas hasta su resolucin. -Participars en la elaboracin de informes, tanto a nivel de usuario como a nivel corporativo contribuyendo al mantenimiento y actualizacin de la base de datos de conocimientos de manuales y preguntas ms frecuentes. -Colaborars en la documentacin de los productos para los usuarios. -Participars en el anlisis y propuesta de soluciones a los problemas ms recurrentes desarrollando procedimientos de prevencin y proponiendo mejoras tambin de los procesos y procedimientos del rea de soporte.
Requisitos mnimos -Experiencia en atencin telefnica al cliente -Persona proactiva, metdica y organizada.
Qu te ofrecemos? -Estabilidad empresarial (somos cliente final). -Contrato indefinido. -Modelo hbrido presencial, 2 das de teletrabajo a la semana. -Desarrollo de carrera profesional y plan de formacin continua. -Ticket restaurant. -Parking gratuito. -Retribucin flexible (ticket transporte, ticket guardera, otros...). -Condiciones competitivas en seguro mdico, internet, telefona, wellness.
Ubicacin: Sant Cugat del Valls (Plaza Xavier Cugat 2, Ed. A).