Qui sommes-nous?Nous sommes passionns par les nouvelles technologies, et vous ?Rejoindre Amiltone, c''est intgrer des quipes dynamiques et soudes dans le cadre de projets novateurs et ambitieux. Nous relevons les challenges techniques de nos clients et les accompagnons dans leur transformation digitale.Pourquoi choisir Amiltone?Amiltone, plus qu''une entreprise, un tat d''esprit!Notre objectif?Votre panouissement professionnel!Nous avons cœur de:Vous accompagner au mieux au travers d''un suivi personnalisVous faire monter en comptences en vous proposant des formations tout au long de votre carrireComprendre vos besoins et respecter nos engagementsVous proposer des missions de qualit avec des technologies innovantesCultivervotre potentiel grce notre programme de dveloppement personnelAddviseVotre bien-tre passe aussi par des activits extraprofessionnelles, c''est pourquoi nous vous proposonsdes sances sportives animes par nos coachs, soires pour se retrouver et animations ( l''agence ou en visio), Gaming nights...
Vos missions ?Rattach au service Oprations, vous jouez un rle central dans la satisfaction client, en assurant la fiabilit, la performance et l''volution des solutions dployes. Vos missions se partagent entre des tches sdentaires et itinrantes :Tches sdentaires :- Diagnostiquer les incidents techniques remonts par les clients (support niveau 1)- Participer aux permanences et aux astreintes techniques planifies- Mettre jour la documentation technique (procdures internes, schmas, synoptiques)- Proposer des optimisations pour amliorer l''organisation et l''efficacit des services techniquesTches en itinrance :- Intervenir sur site pour la maintenance lorsque le dpannage distance n''est pas suffisant- Raliser la maintenance prventive sur les quipements en station ou sur les sites clients- Installer et mettre en service de nouvelles installations de billetterie ou de contrle d''accs- Moderniser, mettre jour ou faire voluer les installations existantes
N''hsitez pas postuler si vous vous reconnaissez :Diplm Bac+2 (IUT/BTS) dans un domaine technique : lectronique, lectrotechnique, informatique industrielle ou automatisme.A l''coute des utilisateurs, vous leur apportez une rponse adapte leurs besoins.Vous faites preuve de rigueur et d''autonomie.Exprience significative dans un environnement technique informatique embarque, avec solutions logicielles pilotant du matriel lectroniqueUne connaissance du secteur montagne, billetterie ou contrle d''accs est un vrai plusExcellente capacit diagnostiquer, rsoudre et prvenir les problmes techniquesSens du service client, rigueur, mthode et bon relationnelMobilit gographique : dplacements rguliers en France (saisons, projets), avec dplacements occasionnels l''tranger, notamment en Autriche pour les formationsAnglais professionnel fortement recommand (documentation, changes techniques, formations internationales)Outre vos comptences techniques, nous nous intressons galement votre potentiel et votre motivation.Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.