Requirements: French
Company: CGI France
Region: Tours , Centre-Val de Loire
Directeur(rice) de projet F/HDescription du poste :Vous souhaitez rendre unique lexprience digitale de nos clients ?
Rejoignez nos quipes ddies au Customer Exprience et participez des projets innovants alliant CRM, centres de contacts, portails clients et IA gnrative.
Si vous souhaitez intgrer nos quipes Tours et accompagner les plus grands acteurs (industrie, banque, assurance, etc.), cette annonce est susceptible de vous intresser.Fonctions et responsabilits :Vos expriences de gestion de projets engagements, tant en mise en uvre que dans le cadre de centres de services et de tierces maintenances applicatives, feront de vous un(e) rfrent(e) au sein du Centre dExcellence. Vritable leader de vos projets, vous tes le garant de leur succs, du lancement la mise en production. Vous assurez le respect des engagements en termes dexigences client, de rentabilit, de dlais et de standards qualits scurit. Vous tes acteur de la forte croissance de votre entit et tes le partenaire de confiance de vos clients. Vous dveloppez les comptences de vos quipes et garantissez la russite des projets par lexcellence oprationnelle.
Vos principales missions :
- Assurer et garantir la qualit et les dlais des services oprs
- Piloter les quipes et coacher les chefs de projet,
- Affecter les membres de lquipe et soutenir leur perfectionnement professionnel
- Dvelopper les affaires auprs de vos clients et produire les propositions de services
- Garantir la bonne gestion financire des oprations,
- Assurer la relation clients en tant que point de contact privilgi,
- Assurer le reporting auprs de sa Direction.
Bien que dans une mesure limite, vous pourriez tre amen(e), dans le cadre de certaines phases projets pour des clients dont les locaux ne sont pas situs Tours ou sa rgion, pour participer des salons ou vnements partenaires, effectuer des dplacements ponctuels dans toute la France.
En nous rejoignant, vous bnficiez notamment des avantages suivants :
- Offre complte de formations : techniques, mtiers, dveloppement personnel
- Qualit de vie au travail : jusqu 3 jours de tltravail par semaine, 27 jours de congs pays, RTT, congs anciennet et enfant malade, programme sant bien-tre
- Avantages sociaux : rgime dachats dactions, participation, PEE, Compte Epargne Temps
Et bien d''autres encore !Qualits requises pour russir dans ce rle :De formation ingnieur ou Bac+5, vous avez une exprience d''au moins 10 ans dans la gestion de projets au sein dune socit de service Informatique.
Vos comptences sont les suivantes :
- Management
- Leadership
- Communication
- Conseil et innovation
Vous tes fiable, rigoureux(se), avec un bon relationnel. Vous tes orient(e) rsultat et vous embarquez vos quipes dans la russite. Vous avez un bon niveau danglais et maitrisez les enjeux des mthodologies agiles. Votre profil nous intresse !
Votre dynamisme, votre ambition et votre got du challenge sont vos atouts pour russir dans ce poste.
Le poste requiert aussi :
Des connaissances mtiers dans le domaine de la relation clients, allies des comptences techniques (dveloppement, intgration, solutions CRM ou centres de contacts ) sont galement des atouts pour la russite de ce projet.
Votre capacit d''adaptation, votre autonomie, votre sens du service ainsi que vos qualits relationnelles seront vos forces pour russir et voluer.
CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, lvolution de carrires des hommes et des femmes et au bien-tre de nos salaris LGBT+. Dans un souci daccessibilit et de clart, le point mdian nest pas utilis dans cette annonce. Tous les termes employs se rfrent aussi bien au genre fminin que masculin.Skills :
- Gestion de projet
- Mthode Agile ou collaborative
- Anglais
propos de nousFonde en 1976, CGI figure parmi les plus importantes entreprises indpendantes de services numriques et de conseil au monde.Notre connaissance fine des diffrents secteurs dactivit et notre expertise technologique nous permettent d''anticiper les changements du march, de fournir des conseils pertinents et des services complets, pour accompagner nos clients dans leur transformation travers quatre mtiers : le conseil, lintgration de systmes, les business solutions et les services manags.Alors, quattendez-vous pour nous rejoindre ? Perfectionnez vos comptences. Partagez vos perspectives. Librez votre potentiel.
CGI est certifie Great Place To WorkCette certification souligne notre volont de Crer un environnement o nous avons du plaisir travailler ensemble , et notre engagement faire de CGI un endroit o chaque personne s