Requirements: Italian
Company: Adecco
Region: Faenza , Emilia-Romagna
Adecco Italia Spa ricerca per importante realt aziendale nella zona di Faenza (RA):
SERVICE MANAGER
La figura ricercata coordina le attivit e i processi aziendali riferiti al back office commerciale e al servizio assistenza clienti per il territorio nazionale ed internazionale per tutte le linee di prodotto e servizi;
Gestisce le attivit di servizio per i clienti proposte dallazienda;
Supporta la divisione commerciale nella coordinazione della documentazione richiesta per la partecipazione a gare di appalto, nazionali ed internazionali.
Implementa nuovi sistemi di gestione di flussi succitati, al fine di garantirne efficacia ed efficienza.
Principali responsabilit:
- Coordina le risorse e le attivit del team monitorando il processo di ordering e assistenza relativa;
- Si interfaccia costantemente con i responsabili commerciali per allinearsi in caso di urgenze o, in generale, sulle direttive di gestione del processo di vendita e di applicazione delle condizioni contrattuali;
- Gestisce criticit, o potenziali criticit, nei servizi intervenendo direttamente o confrontandosi con i responsabili di riferimento per la gestione;
- Implementa, nellarea di riferimento, i flussi operativi necessari per lavvio di nuovi distributori, paesi, mercati o servizi partecipando ai team di progetto specifici e relazionandosi con larea vendite, regolatorio e logistica;
- Si relaziona con il referente Logistico per eventuali criticit sulle spedizioni o messa a punto di specifiche esigenze logistiche dei clienti;
- Contribuisce nell agevolare processi fluidi ed integrati nella catena di processo fino al cliente;
- Contribuisce, grazie ad una attenta supervisione e una efficace gestione delle attivit assegnate, allo sviluppo commerciale dellazienda.
Contratto diretto in azienda scopo assunzione stabile con RAL da valutare in base all''esperienza.