Requirements: Dutch
Company: Ministerie van Defensie
Region: Maasland , South Holland
Wat ga je doen? Werken bij het ministerie Defensie, maar niet als militair? Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast 42.000 beroepsmilitairen en 7.000 reservisten werken er ook nog zo''n 24.000 burgers bij Defensie. Je gaat werken bij het Commando Materieel en IT (COMMIT). COMMIT zet zich in om collega''s in binnen- en buitenland zo goed mogelijk te ondersteunen: met het beste materieel, de beste voorraden en de beste ICT. Zo kunnen zij hun taken zo effectief en doelmatig mogelijk blijven uitvoeren. Wat ga je doen? Ben jij de schakel tussen de business en IT? Wij zoeken een gedreven professional die klantvragen effectief afhandelt en proactief zoekt naar manieren om processen te verbeteren. Je zorgt ervoor dat alle klantverzoeken binnen de gestelde termijnen worden opgepakt en opgelost, en signaleert proactief knelpunten om verbeteringen door te voeren. Je bent expert op een of meerdere diensten binnen Digitale Identiteiten. Je fungeert als vraagbaak en bent het aanspreekpunt voor complexe vraagstukken en incidenten.Je speelt een belangrijke rol in het bewaken van de planning en voortgang van projecten. Dit betekent dat je niet alleen acceptatie- en productietesten uitvoert, maar ook de gebruikerstesten begeleidt van de verbeteringen die ons ontwikkelteam aandraagt. Jij maakt van deze verbeteringen bruikbare handleidingen, verzorgt demo''s en biedt opleidingen aan zodat iedereen het maximale uit de nieuwe processen haalt. Daarnaast ben je betrokken bij het cordineren van de uitvoering van operationele werkprocessen. Jij zorgt ervoor dat alles volgens plan verloopt, door nauwkeurige controles uit te voeren op de juistheid, bruikbaarheid, tijdigheid en rechtmatigheid van de gegevens. Vervolgens verwerk je deze gegevens in overzichtelijke (geautomatiseerde) bestanden en zet je ze om in waardevolle managementinformatie, compleet met gedegen analyses en aanbevelingen. Kortom, jij bent een belangrijke schakel in zowel klanttevredenheid als procesoptimalisatie, en maakt het verschil door altijd met verbetervoorstellen te komen! Wie zoeken we Wat vragen we? Opleidingseisen:MBO ICT niveau 4 diploma Kennis, inzicht en ervaring:Aantoonbare werkervaring en affiniteit met digitale identiteit initiatieven;Aantoonbare ervaring in functioneel beheer;Affiniteit met ICT, technologie en innovatie is een pr;Kennis/ervaring met een Agile/Scrum-werkwijze is gewenst;Kennis van IAM applicaties is een pre;Kennis van het Card Management Systeem is een pre;BISL-foundation certificering is gewenst;Kennis/ervaring met ITIL is gewenst;Ervaring met testen is gewenst. Competenties:Analyseren;Communiceren;Initiatief;Klantgerichtheid;Omgevingsgericht;Organisatiegericht;Plannen en organiseren;Samenwerken. Dit krijg je van ons Salarisniveau schaal 9Minimum salaris: 3.750 bruto per maandMaximum salaris: 5.400 bruto per maandContractduur Het betreft een tijdelijke functie met uitzicht op vast.Aantal uren per week 38Plaats Maasland, Zuid-Holland Overige arbeidsvoorwaarden Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien. Buiten het salaris krijgen we per 2025 het individueel keuzebudget (IKB) dat bestaat uit 16,33% van het bruto jaarsalaris. Je kunt het IKB laten uitbetalen wanneer jij wenst, het gebruiken om extra verlofuren te kopen of het inzetten voor fiscale doeleinden. Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een tegemoetkoming voor woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland. De organisatie Ministerie van Defensie Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst. Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 79 duizend mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit het Commando Materieel IT (COMMIT), de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO). De afdeling COMMIT Waar ga je werken? De werkzaamheden worden verricht binnen de afdeling PSD van het Joint Informatievoorziening Commando (JIVC) van Commando Materieel en IT (COMMIT). Entiteit IT-Infrastructuur (IT-Infra)Entiteit IT-Infra levert vanuit het JIVC alle benodigde IT-infrastructuur oplossingen voor Defensie. Dat doet zij samen met al haar ketenpartners, al dan niet in gemengde teams. IT-Infra hanteert een operatie model gericht op aanbod sturing en operational excellence. Dit betekent dat de IT-infrastructuur maximaal gestandaardiseerd en geautomatiseerd wordt gelever