La Grande Epicerie de Paris, cre en 1923, est une vritable institution parisienne, o se croisent slectivit et crativit pour une exprience Client gourmande et unique.
La Grande Epicerie de Paris offre ses clients une large gamme de produits de qualit, plus de 30 000 rfrences, au sein dun espace luxueux.
Au sein de cette filiale du Bon March (Groupe LVMH) de prs de 600 collaborateurs, nous recherchons un(e) :
Commercial(e) Cadeaux dAffaires (F/H)
Rattach(e) hirarchiquement au Responsable BtoB, le/la Commercial(e) Cadeaux dAffaires contribue au dveloppement du chiffre daffaires de lactivit cadeaux daffaires et gre lensemble de lactivit du service.
A ce titre, les principales missions confies sont :
Ventes et relations clients
- Dvelopper, grer et assurer le suivi dun portefeuille clients en rpondant aux appels doffres et demandes entrantes.
- Dvelopper le chiffre daffaires du service grce la prospection client.
- Garantir une excellente qualit de service nos clients en identifiant leurs besoins, en les conseillant, en argumentant et en assurant une rponse sur-mesure.
- Concevoir les devis, contacter les diffrents fournisseurs internes et externes et procder au lancement des commandes.
- Organiser la production et lexpdition conformment la demande du client et en relation avec le centre de prparation de commandes et le service supply-chain.
- Assurer le suivi quantitatif et qualitatif des commandes de la ngociation la livraison finale en passant par la facturation.
- Former et accompagner les renforts commerciaux en priode de forte activit.
Dfinition de lOffre
- Dvelopper et renouveler loffre proposer aux clients en collaboration avec les acheteurs.
- Raliser le catalogue cadeau en proposant des services et offre diffrenciants en collaboration avec les quipes marketing groupe.
- Raliser une veille concurrentielle.
- Rdiger des newsletters et communication clients en relation avec dpartement CRM groupe.
Reporting et suivi de lactivit
- Suivre les KPIS mensuels et les tableaux de bord CRM.
- Raliser le reporting auprs de la direction.
- Assurer le suivi administratif de lactivit et du PL du service.
Profil recherch :
Issu(e) dune formation Bac +5 en Ecole de Commerce ou quivalent universitaire, vous justifiez dune exprience russie de 2 ans dans lactivit cadeaux daffaires, en vente en distribution slective ou B2B.
Vous disposez dexcellentes aptitudes relationnelles et de ngociation et vous tes reconnu(e) pour votre sens commercial.
Vous tes orient(e) rsultats et particulirement sensible la satisfaction permanente dune clientle exigeante.
Vous tes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre gestion des priorits et votre proactivit.
Enfin, vous maitrisez le Pack Office et parlez anglais couramment.
Le Groupe Bon March est attach la mixit et la diversit. Nous recrutons et reconnaissons tous les talents.