Requirements: Italian
Company: Adecco Italia
Region: Milan , Lombardy
Adecco Italia Spa ricerca per una strutturaprestigiosa sita nel cuore della citt di Milano un/una: NightManager che si occuper delle seguenti attivit: - Supervisionaretutte le operazioni dell''hotel durante la notte, assicurandoti chetutto funzioni alla perfezione in ogni reparto. - Essere il puntodi riferimento principale per gli ospiti e il team durante il turnonotturno. - Gestire in modo rapido e professionale le richieste, ireclami e le emergenze degli ospiti. - Assicurarti che venganoseguiti i protocolli di sicurezza, facendo controlli e ispezioniregolari dell''intera struttura. La sicurezza la nostra priorit!- Preparare report dettagliati per il senior management, mettendoin luce gli eventi chiave, gli incidenti e i feedback degli ospiti.La tua voce sar ascoltata! - Gestire i pagamenti, inclusi addebitiin camera, carte di debito e credito, contanti e assegni, seguendole procedure stabilite. La tua precisione sar fondamentale! -Occuparti del check-in e check-out degli ospiti e gestire qualsiasirichiesta di sveglia. La tua gentilezza far iniziare la giornatadegli ospiti nel migliore dei modi! - Rispondere alle chiamate egestire le richieste degli ospiti durante la notte. - Chiudere iconti notturni utilizzando i nostri sistemi di gestione alberghierao manualmente. La tua precisione contabile far la differenza!Requisiti che cerchiamo in te: - Esperienza precedente in posizionisimili nel dipartimento Front Office di hotel di lussointernazionali. - Ottima conoscenza dell''italiano e dell''inglese;se conosci altre lingue, sar considerato un plus. - Conoscenza delsistema Opera PMS o di altri sistemi di gestione alberghiera. -Eccellenti capacit relazionali e organizzative. - Capacit dirisolvere problemi e lavorare in team Disponibilit oraria:Notte