La ricerca volta a giovani e brillanti laureati desiderosi di maturare una importante esperienza in ambito relazionale.
Il candidato prescelto verr inserito nella Direzione Marketing Strategico allinterno dellUfficio Business e Customer Support - Customer Service.
In particolare, sar necessario supportare il cliente in tutte le richieste ordinarie e straordinarie ponendosi come consulente per coglierne i bisogni inespressi al fine di migliorare la sua customer experience e contenere il churn rate.
E previsto il presidio dei canali tradizionali (Telefono/Mail) a di quelli di online collaboration (Chat e social network).
Il candidato ideale dotato di dinamismo, flessibilit, proattivit e spiccato talento commerciale ed una buona propensione ad operare in team.
Completa il profilo buona conoscenza del pacchetto Office.
Si prevede un inserimento tramite tirocinio formativo di 6 mesi, retribuito con Euro 775 lordi mensili + ticket restaurant giornalieri.
Sede di lavoro: Milano
Altre informazioni:
Per le aziende del Gruppo Mediobanca la diversit e linclusivit sono valori fondamentali. Le persone interessate verranno considerate nel rispetto della diversit, valorizzando differenti caratteristiche di et, cultura, abilit e orientamento o espressione di genere.