Als Kwaliteitscoach ben je verantwoordelijk voor het begeleiden en aansturen van BOAs en toezichthouders op de werkplekken. Je bent het contactpersoon voor de opdrachtgevers over de service en de kwaliteit van ons werk.
Als Kwaliteitscoach zorg je voor een veilige en fijne omgeving in de stad door toezicht te houden en regels te handhaven in de openbare ruimte. Je bent verantwoordelijk voor dat je team goed werkt en met plezier naar hun werk komt. Je bent regelmatig aanwezig op verschillende projecten, je bent betrokken bij je team. Ook moet je flexibel zijn bij speciale evenementen, noodsituaties en crises.
Hoe kan een dag eruit zien?
Start: Briefing en afstemming
Je begint met een teambriefing om de prioriteiten van de dag te bespreken, gevolgd door een kort overleg met de opdrachtgever om de samenwerking en contact met nieuwe klanten te evalueren.
Op pad met het team
Vervolgens ga je samen met je collegas de straat op. Je neemt de tijd om te luisteren naar de feedback van je team, biedt ondersteuning waar nodig en zorgt ervoor dat iedereen op de hoogte is van de actuele ontwikkelingen.
Belafspraak met projectmanagers en klanten
In de loop van de ochtend heb je een belmoment met projectmanagers en een potentile klant om nieuwe samenwerkingen te bespreken en afspraken te maken.
Opleidingen verfijnen
In de middag werk je met de opleider aan het optimaliseren van de opleidingen om de ontwikkeling van je team te waarborgen.
Kennismaking met gemeente en nieuwe collegas
Later ontmoet je vertegenwoordigers van de gemeente en maak je kennis met nieuwe collegas die binnenkort beginnen, om ze goed te introduceren binnen het team.
Functioneringsgesprekken
De dag sluit je af met functioneringsgesprekken, waarin je samen met de projectmanager de prestaties van de collegas bespreekt en hen begeleidt in hun verdere ontwikkeling.
Als leidinggevende zorg je voor overzicht, steun je je team en houd je focus op resultaten en samenwerking.
Trigion City 360. Jouw startpunt.
Bij Trigion City 360 krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien. Je kunt nieuwe dingen leren en verantwoordelijkheden krijgen die je verder helpen in je carrire. Het is een goede plek om je ambitie waar te maken en een stap verder te komen in je werk.
Jouw harde werk wordt beloond. Jij krijgt van ons:
Jij krijgt energie van mensen helpen! Je hebt een open houding, kunt goed luisteren en gaat makkelijk in gesprek met verschillende mensen. Maar je bent ook rechtvaardig als het moet. Je kunt goed omgaan met veel verschillende situaties en staat sterk in je schoenen. Ook heb je affiniteit met veiligheid en ben je flexibel in je diensten. Valt er een collega uit? Dan schiet jij te hulp en neem je de dienst over. Daarnaast heb je;