Requirements: French
Company: WhatJobs
Region: Neuchatel , Canton of Neuchtel

Team Leader Rception (a)

Team Leader Rception (a)

Lieu de travail:Neuchtel

Taux dactivit:89%

Date de d

Chez ISS, nous nous appelons tous "Placemakers". Notre objectif est de fournir nos clients le meilleur environnement possible et de faire en sorte qu''ils se sentent bien sur leur lieu de travail. Nos prs de 13 000 collaborateurs ont un niveau lev de connaissances en matire de services pour rpondre aux diffrents besoins de nos clients. Nous les ralisons selon les plus hautes exigences de qualit.
Vous tes une personne volontaire, dsireuse de participer lvolution dune entreprise en plein dveloppement. Vous tes flexible, enthousiaste, lesprit dquipe et le sens de linitiative font partie de vos priorits. Votre entregent et votre facilit de contact vous permettent de vous mettre disposition des clients les plus exigeants.

Vos tches:

Accueil la rception
Ouverture/ fermeture de la rception
Gestion de laccueil tlphonique/ prises des messages pour les collaborateurs en franais, anglais et allemand (un atout)
Gestion du courrier (la distribution, laffranchissement et lexpdition (TNT, DHL, UPS courriers)
Gestion et prparation des badges
Coordonner les formations daccueil
Contrle, enregistrement et suivi de la planification
Contrle et suivi des heures de travail des collaborateurs
Mise jour des aide-mmoires
Planification des vacances des collaborateurs
Assurer la prsence la rception en cas de maladie et durgence des collaborateurs
Suivre et contrler les tches quotidiennes et assurer une communication rgulire au sein de l''quipe et la transmission des informations la loge en troite collaboration avec les agents de scurit
Audit des collaborateurs et une communication rgulire avec son suprieur

Votre profil:

Formation commerciale ou htellerie (CFC, maturit commerciale, etc.) ou titre jug quivalent
Plusieurs annes d''expriences dans un poste similaire
Matrise du franais et de langlais (B2 min), allemand un atout
Horaires : lundi 6h55 15h et mardi, mercredi, vendredi de 6h55 14h00
Disponible pour des remplacements de 14h00 19h00
Rsistance au stress
Remplacement efficace des rceptionnistes absentes
Flexible avec un service la clientle trs efficace,
Empathie, respect, serviabilit, amabilit, discrtion
Trs bonnes connaissances des outils informatiques (MS Office)

Nous sommes reprsents dans une cinquantaine de pays et nos quelque 370''000+ employs donnent ISS un visage multiculturel. A ISS Suisse, plus de 12 000 collgues de 100 pays travaillent dans 36 groupes professionnels diffrents. Cette diversit nous tient cur, car nous croyons tous en notre vision "People make places and make the world work better". C''est pourquoi chaque employ peut jouer le rle principal ISS Suisse et nous le clbrons. Vous aussi, vous pouvez en faire partie!

Chres agences de recrutement: pour ce poste, nous ne prenons en compte que les candidatures directes. Nous vous en remercions.
Veuillez noter que nous acceptons volontiers les candidatures par courrier, mais que les documents ne seront pas retourns.

vos bnfices

Scurit au travail
galit des chances
Scurit des donnes
Politique uniforme du personnel
Opportunit de dveloppement
Programme d''apprciation

Notre capital est constitu de personnes qui inspirent chaque jour nos clients par leur passion, leur engagement, leur enthousiasme et leurs normes de qualit leves. Vous aussi, vous pouvez faonner votre carrire l''ISS et postuler ds maintenant!
Veuillez noter : Nous acceptons volontiers les candidatures par courrier, mais vos documents ne vous seront pas renvoys.

Nourha Aoun
Spcialiste en recrutement
079 540 90 37

jid55c9aa9afr jit0522afr