Requirements: French
Company: Jobbydoo
Region: Lige , Wallonia
En tant qutudiant(e) charg(e) dassistance, vousserez le premier point de contact des clients en situationdurgence (problmes sur la route, domicile ou ltranger).Vous traiterez les appels entrants avec empathie etprofessionnalisme, expliquerez les dmarches suivre, et assurerezle suivi des dossiers pour garantir une prise en charge efficace. -key responsibilities - Accueillir les appels entrants avecbienveillance et professionnalisme, en apportant des rponsesclaires, prcises et rassurantes nos clients et partenaires. -Informer et guider les clients chaque tape, en expliquant lesprocdures, les dlais et les solutions adaptes leur situation,quil sagisse dun incident sur la route, domicile ou dun soucide sant ltranger. - Assurer un suivi rigoureux des dossiers,pour garantir une prise en charge rapide, cohrente et de qualit.- experience Junior - qualifications - tre bilinguefranais/nerlandais (niveau B2 minimum). - Matriser la suiteOffice. - tre disponible les week-ends et au moins un mois entrejuillet et septembre. - Faire preuve de proactivit, rigueur, sensde lorganisation et desprit dquipe. share thisjob.