HELP DESK INBOUND

Cormano , Lombardy, Italy

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

Requirements: Italian
Company: Synergie Italia S.p.a.
Region: Cormano , Lombardy

Synergie Italia, filiale di Sesto San Giovanni, per azienda cliente che opera nel settore delle telecomunicazioni ricerca:

OPERATORI HELP DESK INBOUND

Le risorse verranno inserite all''interno di uno specifico team e dovranno occuparsi dei clienti sia privati che delle aziende clienti:

• gestione richieste di assistenza inbound, risolvendo problematiche tecniche (disservizi telefonici) o amministrative;
• apertura ticket e attivit di back office;
• verificare funzionalit dei dispositivi.

Requisiti richiesti:

• diploma o attestato professionalizzante;
• gradita pregressa esperienza nella mansione;
• ottima conoscenza della lingua italiana;
• ottime competente informatiche;
• attitudine al cliente, capacit di problem solving;
• capacit di lavorare in team.

Cosa possiamo offrirti?

Contratto a tempo determinato in somministrazione di 6 mesi con possibilit di proroga.

Orario di lavoro: FULL TIME DA LUNEDI'' ALLA DOMENICA DALLE 8 ALLE 22 CON DUE GIORNI DI RIPOSO SU TURNI.

Luogo di lavoro: SEGRATE (MI).

CCNL e inquadramento: CCNL TELECOMUNICAZIONI - II LIVELLO + 7 tickets.

L''offerta rivolta a candidat nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l''informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16/12/2004

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