Requirements: Italian
Company: Adecco Italia Spa
Region: Rome , Lazio
Adecco spa ricerca, per importante azienda cliente, addetti allapos;assistenza clienti settore retail Responsabilit: Le risorse si occuperanno di fornire assistenza post vendita in-bound per la gestione degli ordini e pagamenti effettuati, di modifica/presa appuntamenti e gestione delle lamentele e reclami. I candidati verranno inseriti in un corso di formazione professionalizzante presso la sede del cliente dal 10/06/25 al 19/06/25, con orario 09:00-18:00 (pausa pranzo 13:00-14:00). Rimborso: 3,50?/h (necessario frequentare almeno l?80% delle ore totali del corso) + 5? di buono pasto (per ogni giornata di corso interamente frequentata) Requisiti: - Diploma - Ottima dialettica - predisposizione al contatto telefonico - forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati - ottimo utilizzo di pc e applicativi - pregressa esperienza di customer service - flessibilit sui turni Completano il profilo conoscenza forte empatia, dinamismo e pro attivit. Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 3 mesi con possibilit di successive proroghe. Monte ore d?inserimento: dalle 30 alle 36 ore settimanali su 6 giorni Orario attivit su turni dal luned alla domenica dalle 08:00 alle 20:00 (festivi compresi). I turni sono misti e vengono forniti con una cadenza settimanale. Smart Working: possibilit di lavorare in smart working dopo aver superato un periodo di affiancamento in sede Sede di lavoro: Roma Battistini Data inizio prevista: 20/06/2025 Categoria Professionale: Call Center / Customer Care Settore: SERVIZI/ TERZIARIO Citt: Roma (Roma) Istruzione: Diploma / Accademia Competenze richieste: Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo Disponibilit oraria: Part Time mattinoPart Time pomeriggioSera CCNL: Terziario, servizi - CNAI/UCICT Livello: 1 Livello 1 I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l''informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).