Requirements: Dutch
Company: WhatJobs
Region: Anderlecht , Brussels
Yes, we're an international sports retailer with 2080 stores in 56 countries, and if you look a little closer, you'll see we're so much more.
Decathlon is dedicated to helping, inspiring and guiding you through your sports experiences. We believe that discovering new sports and being active well, it's an important part of life and living well shouldn't just be for a privileged few.
The power of people and positivity is at the heart of our business. Our team are sports people who are full of energy and enthusiasm for what we do; we're encouraged to innovate and improve, and most importantly, to make changes for the better. We take our responsibility to sport and the world seriously, and we strive to anticipate and rise to the challenges that face our society and our environment.
Decathlon is not just a reseller. We're unique because we have our own in-house brands. We are experts in our fields, and we draw on our knowledge and experience to create, design and manufacture our own products in our own studios and labs. Currently, we have over 20 Decathlon brands, each dedicated to a specific sport or practice. And, our family ownership means we're here for the long term. We reinvest our profits into research and development, helping to lower the cost of participating in sport.
Jobomschrijving
Als fietsenmaker bij Decathlon speel je een cruciale rol in het waarborgen van de veiligheid en tevredenheid van onze klanten. Jouw technische expertise en passie voor fietsen zijn essentieel voor het diagnosticeren, onderhouden en repareren van fietsen in onze werkplaats. Je bent verantwoordelijk voor het leveren van een onberispelijke kwalitatieve service en draagt bij aan de promotie van de reparatie- en onderhoudsdiensten die wij aanbieden.
Jouw belangrijkste taken:
- Diagnose van fietsen: nauwkeurige diagnoses stellen van fietsen die door klanten worden aangeleverd om de nodige reparaties te identificeren. Je gebruikt jouw expertise om problemen snel op te merken en de meest geschikte oplossingen voor te stellen.
- Reparaties en onderhoud: uitvoeren van alle reparaties, onderhoudsbeurten en andere werkzaamheden aan fietsen, volgens de kwaliteits- en veiligheidsnormen van Decathlon. Je bent verantwoordelijk voor het afleveren van fietsen aan klanten in optimale staat.
- Klantenadvies: klanten adviseren over het regelmatig onderhouden van hun fiets, hen informeren over de best practices' om de levensduur van hun uitrusting te verlengen en hen de juiste producten en diensten aanbevelen die aansluiten bij hun behoeften.
- Beheer van de werkplaats: zorgen voor de organisatie en netheid van de werkplaats en het beheer van de voorraad reserveonderdelen.
- Samenwerking met het team: nauwgezet samenwerken met de andere teamleden om een snelle en efficinte afhandeling van klantverzoeken te garanderen. Je deelt je kennis en draagt bij aan de training van nieuwe medewerkers.
- Volgen van technische trends: op de hoogte blijven van de nieuwste trends en innovaties binnen de fietsindustrie, zodat onze klanten steeds de meest geavanceerde diensten aangeboden krijgen.
Jobprofiel
Gewenst profiel:
- Ervaring in fietstechniek: je hebt ervaring in het repareren en onderhouden van fietsen en je kan bovendien een degelijke diagnose doorvoeren.
- Passie voor fietsen: Je hebt een grote passie voor fietsen en beschikt over diepgaande kennis van verschillende merken, modellen en componenten.
- Klantgerichtheid: Je bent in staat om effectief met klanten te communiceren, hun behoeften te begrijpen en hen passende oplossingen te bieden.
- Organisatie en nauwkeurigheid: Je bent georganiseerd, methodisch en hebt een scherp oog voor detail, wat je in staat stelt om de werkplaats efficint te beheren en reparaties van hoge kwaliteit uit te voeren.
- Teamspeler: je werkt graag in teamverband en weet je kennis te delen om de groei van het hele team te bevorderen.
Vaardigheden
tweetalig NL- FR mechanical skills bike repair klantencontact
Gepubliceerd op 9/1/2025
Onderhoud en Reparatie
Gepubliceerd op 9/1/2025
- Dynamische omgeving: een actieve job in een gezellige, stimulerende en sportieve setting.
- Contract: een voltijds contract van onbepaalde duur met aantrekkelijke voordelen.
- Werk-privbalans: flexibiliteit in het plannen van je werktijden, waardoor je een goede balans tussen werk en priv kunt behouden.
- Professionele ontwikkeling: mogelijkheden tot het volgen van opleidingen, coaching en doorgroeimogelijkheden binnen he