Requirements: Spanish
Company: Grupo Global Exchange
Region: Salamanca , Castile and Len
Global Exchange Tecnologas Digitales (GETD)es la divisin tecnolgica digital del Grupo Global Exchange, una multinacional espaola que opera en el mercado de divisas para prestar servicios de cambio de moneda extranjera al pblico turista en aeropuertos internacionales. Operamos en 26 pases de 5 continentes y tenemos una red de ms de 340 oficinas.En la actualidad, integramos el rea de tecnologa y de negocio digital para ofrecer las soluciones ms innovadoras al negocio. Nuestro desarrollo profesional se centra en la formacin continua, en la incorporacin de metodologas giles y de las ltimas tecnologas, as como en la contratacin de perfiles diversos y verstiles para adaptarnos a la realidad cambiante del sector.Actualmente estamos ampliando nuestro equipo desoportecon turnos24*7, dentro del rea deGestin de UsuariosFunciones :Atencin y soporte al usuario.Nivel 1/2 resolucin incidencias sobre puestos de trabajo (hardware/software).Monitorizacin, seguimiento y control permanente sobre alertas consola operacin. Escalado segn criticidad / impacto.Ejecucin de procedimientos y documentacin de servicios TI.Administracin junior de sistemas Windows server.Requisitos mnimos:Experiencia demostrable entre 1 y 2 aos en:Conocimientos tcnicos en microinformtica.Soporte a usuarios y resolucin de incidencias en remoto.Resolucin de incidencias hardware y software del puesto de trabajo.Familiarizacin con conocimientos bsicos en redes y sistemas.Conocimiento y aplicacin de la metodologa ITIL para la gestin del trabajo y uso de herramientas de ticketing.Gestin multitarea en atencin de llamadas, soporte escrito, monitorizacin alertas y resolucin de incidencias.Conocimientos bsicos de networking.Disponibilidad para trabajar a turnos 24x7Valorables :Trabajo en equipo y elaboracin de documentacin tcnica.Deseable nivel medio de ingls.Actitud proactiva.Trabajar en GETD te aportar :Plan de formacin inicial y continua con certificaciones tcnicas de relevancia en el mbito de especialidad.Seguro mdico privado.Actividades deportivas y de ocio gratuitas: gimnasio y pista de pdel en las instalaciones de la empresa y acceso a piscina.Descuentos comerciales con socios colaboradores y en el propio servicio de cambio de moneda de Global Exchange.Y ms...Quieres ms informacin? Apntate a la oferta y te contactamosTambin puedes visitar nuestra web: https://www.Getd.Es/En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente en materia de proteccin de datos, le informamos que los datos personales que facilite en el marco del presente proceso de seleccin sern tratados porEurodivisas Corporacin, S.L., en calidad de responsable del tratamiento, con la finalidad de gestionar su candidatura, evaluar su perfil profesional y, en su caso, incluirle en futuros procesos de seleccin. La base jurdica para este tratamiento es el consentimiento del interesado y/o la aplicacin de medidas precontractuales. Los datos no sern cedidos a terceros, salvo obligacin legal, y se conservarn durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad mencionada. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificacin, supresin, oposicin, limitacin del tratamiento, portabilidad, as como retirar su consentimiento en cualquier momento, dirigindose por escrito a la siguiente direccin de correo electrnico: lopd@eurodivisas.com, adjuntando copia de su documento de identidad e identificando el derecho o conjunto de derechos que desea ejercer. Para ms informacin sobre el tratamiento de sus datos personales, consulte nuestra poltica de privacidad a travs del siguiente enlace: https://www.Global-exchange.Com/politica-de-privacidad