Requirements: French
Company: WeYouBetter
Region: Paris , le-de-France
WeYouBetter est une socit de conseil et services informatique qui s''appuie sur une expertise resserre, forte et matrise : le e-commerce et sa chane.
Nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale avec une dmarche complte : dfinir, raliser et valider.
Rejoindre WeYouBetter c''est participer la vie de la communaut au sein de l''entreprise. Chaque membre est un.e acteurrices engag.e dans l''entreprise !
Dans le cadre de tes missions tu sauras :
- Accompagner et structurer le dploiement de fonctionnalits vers des quipes mtier
- Accompagner diffrents acteurs dans un environnement international
- Planifier, suivre et valuer les activits oprationnelles
En tant que PO DAM tu seras amen.e prendre en charge les activits suivantes :
- Soutenir des quipes locales dans l''intgration avec un DAM global
- Recueillir les besoins de l''entreprise
- Dfinir les projets de dploiement
- Rdiger des plans de transition
- Conduire des ateliers et rdiger la documentation correspondante
- Rdiger des User Stories et assurer le suivi des volutions et de la rsolution des bugs
- Animer la relation avec les utilisateurs clefs
- Communiquer rgulirement avec les utilisateurs et recueillir leurs commentaires
- Rdiger des histoires d''utilisateurs lies au retour d''information et assurer le suivi sur le tableau Jira
- S''engager avec la communaut sur les canaux Teams (fournir des conseils, proposer des sminaires en ligne...)
- Former les utilisateurs, crer et mettre jour les guides d''utilisation existants
- Rdiger les notes de mise jour pour les utilisateurs et les lettres d''information correspondantes
- Grer les tickets ServiceNow : conception, workflow, suivi, etc.
- o Crer des rapports KPI et proposer des solutions d''amlioration pour les problmes rcurrents.
Ton profil :
- De formation BAC +5 dcoles dingnieur, informatique ou commerce
- Exprience de 5 annes confirme en tant que Business Analyst ou un rle similaire autour de la gestion d''actifs numriques.
- Bonnes comptences en matire de communication et de mdiation
- L''anglais courant l''crit et l''oral est obligatoire car ce rle est en interface avec des utilisateurs travers le monde et tous les documents/mails sont rdigs en anglais.
- Capacit de rsolution de problmes / Organisation / Prise d''initiatives
- Exprience de l''utilisation d''Adobe Experience Manager
- Exprience de la collaboration l''international et dans un contexte mondial
- Connaissance du processus de cration de campagnes marketing et/ou de la gestion de catalogues de produits.
- Connaissance des activits d''assistance aux utilisateurs
Les avantages
- Rejoindre une aventure dentreprise
- Un quilibre pour grer ses projets de carrire et de vie personnelle
- Un management participatif du coaching entre pair
- Souplesse et tltravail
- Des formations externes garanties tous les ans
- Les classiques (tickets restaurant / mutuelle de haut niveau / transports)