Requirements: Dutch
Company: NN Belgium
Region: Brussels , Brussels
Functieomschrijving Hoe ziet jouw job eruit alsCustomer Advisor Home/Car Insurance? We zoeken zowelvoor onze afdeling autoverzekeringen als onze afdelingbrandverzekeringen nieuwe medewerkers. Geef zeker aan welk domeinjouw voorkeur draagt. Je beantwoordt de oproepen van onze klantenen makelaars. Waar nodig, neem je contact op met onze externepartners of interne diensten. Zowel de telefonische contacten alsaanvragen via e-mail verwerk je in het systeem op een zorgvuldigemanier. Je respecteert daarbij tevens de nodige deadlines entargets. Je bent verantwoordelijk om aanvragen voor nieuwe polissente aanvaarden rekening houdend met de door NN bepaaldebedrijfsregels. Je houdt de klanten op de hoogte van het verloopvan hun dossier en biedt zowel mondeling als schriftelijk eenuitmundende klantenservice. Je werkt mee aan het verbeteren van dewerkprocessen en neemt daarvoor de nodige initiatieven. Profiel Zo pas jij perfect in ons team Je beschikt tenminsteover een Bachelordiploma, of gelijkwaardig door enkele jarenervaring binnen eenn klantendienst. Bij voorkeur beschik je overenkele jaren ervaring binnen klantencontact en/of dossierbeheer. Jespreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans. Je bentklantgericht en biedt steeds de beste mogelijke service. Je bentflexibel en gaat resultaat- en oplossingsgericht te werk. Je benteen initiatiefnemer die zelfstandig taken opneemt en deze ook snel,efficint en nauwkeurig kan afhandelen. Aanbod Watkrijg je bij NN? Jouw aantrekkelijk loonpakket wordtaangevuld met enkele mooie extralegale voordelen zoals eengroeps- en hospitalisatieverzekering maaltijd- enecocheques 20 vakantiedagen en 12 adv-dagen glijdendeuren en thuiswerk Om jouw talenten te ontdekken, verder teontwikkelen, en te bouwen aan jouw loopbaan, krijg je bijons een divers opleidingsaanbod een uitgebreideonboarding workshops, coaching & wellbeing serviceskansen voor interne mobiliteit Bedrijfsinfo NN in Belgi Wemaken deel uit van internationaal verzekeraar en vermogensbeheerderNN Group. Onze groep is actief in 11 landen en verkeert in goedefinancile gezondheid. Met meer dan 600 medewerkers dragen wevandaag in Belgi bij tot de financile gemoedsrust van meer dan1,2 miljoen klanten. We staan tot hun dienst via ons partnernetwerkvan banken en makelaars dat blijft groeien. Onze waarden Bij NNhelpen we mensen zorgen voor wat zij echt belangrijk vinden. Vanuitonze kernwaarden Care, Clear, Commit doen we dit op een zorgzame,transparante en gengageerde manier.