Requirements: French
Company: MyDigitalSchool
Region: Montpellier , Occitanie
<p><a href=https://www.mydigitalschool.com/ecole-multimedia-montpellier>MyDigitalSchool Montpellier</a>, <strong>cole spcialise dans les mtiers du digital</strong>, recherche un.e</p><p>Alternant.e Technicien support (H/F) dans le cadre dune formation en <a href=https://www.mydigitalschool.com/bachelor-cybersecurite>Bachelor Cyberscurit et administration rseaux</a> pour une dure de 12 mois, pour septembre 2025.</p><h4>Lentreprise</h4><p>Vous rejoignez le leader mondial du conseil et des services numriques et intgrez le service de support informatique aux utilisateurs.</p><h4>Les missions</h4><p>En tant que technicien support, votre rle consiste assurer le support aux utilisateurs, maintenir linfrastructure rseau et vous assurer du bon suivi du parc informatique.</p><p>Lentreprise attend galement de vous de participer lamlioration de la qualit de notre service et de sa perception par le client.</p><p>Voici une liste non exhaustive des missions raliser :</p><ul><li>Support aux utilisateurs : assurer le support aux utilisateurs sur le primtre du poste de travail (matriel et logiciel), gestion du parc de postes,</li><li>Maintenance de linfrastructure : administrer le rseau local (LAN), gestion oprationnelle des copieurs, accompagnement des utilisateurs sur la visioconfrence, participation active aux projets internes dploys auprs des agences,</li><li>Qualit de service rendue : veiller au respect des procdures et la bonne relation client, assurer un reporting de lactivit en utilisant loutil de ticketing.</li></ul><p>Rejoindre ce groupe dans le cadre de votre alternance, cest intervenir sur des projets denvergure et varis en lien avec votre formation tout en bnficiant dun accompagnement de proximit pour construire ta carrire.</p><p>Cest aussi sinvestir auprs dune entreprise responsable qui propose de nombreux avantages (prise en charge jusqu 100% des transports en commun) et partager des moments de convivialit pour ensuite nous rejoindre en CDI</p><h4>Le profil</h4><p>Vos comptences sont les suivantesnbsp;:</p><ul><li>Connaissance des environnements dexploitation (OS Windows PC),</li><li>Connaissance des principaux outils (MS Office, Edge),</li><li>(Optionnel) Connaissances rseau : Routage, IP, LAN</li></ul><p>Vous avez :</p><ul><li>Bon relationnel, communication et proximit avec les oprationnel,</li><li>Sens du service,</li><li>Capacit travailler en quipe,</li><li>Autonomie,</li><li>Dynamisme et capacit dadaptation</li></ul><h4>Les modalits</h4><ul><li>Bac+2 valid ou disposer de 120 crdits ECTS en scurit informatique, administrations rseaux (licences professionnelles, BTS, RNCP),</li><li>Des connaissances en rseau serait un plus</li></ul><h4>RMUNRATION</h4><ul><li>% du SMIC selon la grille de rmunration du contrat</li></ul>
Lcole du web pour tousMyDigitalSchool est une cole web ouverte toutes et tous, aux initis comme aux dbutants. Notre objectif est douvrir le monde du digital tous les talents et tous les profils.Sans profilage, ni pr-requis, la pdagogie de lcole web vise former les tudiants et tudiantes la matrise technique du digital, du web et du numrique tout en leur garantissant une ouverture desprit sur les environnements et mtiers lis cet univers : e-commerce, communication, marketing, informatique.Ds la premire anne dtudes, notre cole plonge les tudiants dans le monde passionnant du multimdia et des nouvelles technologies grce un programme progressif en 5 ans.