Requirements: French
Company: Randstad Professionals Belgium
Region: Brussels , Brussels
Bonne nouvelle : pour le sige central d''une des principales banques de Belgique, nous sommes la recherche de Conseillers clients en Daily Banking.
Vous serez le premier point de contact des clients de la banque. Aucune exprience requise, une formation est prvue!
N''hsitez pas postuler via le lien ci-dessous!
Description du poste :
Aprs une priode de formation, vous serez en contact direct avec les clients Retail & Commercial Banking, par mail, tlphone, chat, etc.
Une journe type? Vous rceptionnez les appels des clients de la banque. Vous analysez leurs demandes, vous les guidez dans lutilisation des diffrents canaux lectroniques et dans leurs questions du quotidien. Vous faites en sorte de leur offrir un service client de qualit. Vous contribuez galement aux rsultats de la banque, en dtectant les opportunits commerciales.
Qui tes-vous ?
- La relation client vous donne de l''nergie
- Vous matrisez le franais parfaitement
- Vous tes comme un poisson dans l''eau au sein d''un environnement technologique qui volue rapidement
- Vous aimez l''analyse de problmes et tes un "problem solver"
- Vous tes communicatif et savez vous adapter en fonction de votre interlocuteur.
- Vous disposez d''un diplme de niveau Bachelor ou Master
- Vous tes flexible niveau horaire (lundi-vendredi entre 8h et 22h et un samedi par mois de 9h 17h)
Qu''offrons-nous ?
- Un contrat dure indtermine avec un package salarial attractif
- Un programme de formation qui vous permet de dvelopper vos connaissances afin de devenir un banquier qualifi.
- Un environnement de travail dynamique et une ambiance de travail agrable
- Un lieu de travail moderne et trs facilement accessible en transports en commun.