Requirements: French
Company: NORGAY
Region: cully , Auvergne-Rhne-Alpes
Objectifs et livrables :Dans le cadre du dploiement d''outils des commerciaux et de l''ajout progressif et rgulier de nouvelles fonctionnalits, le flux d''incident a fortement augment depuis 6 mois.L''quipe actuelle est organise en scrum avec un PO, assist d''un PPO (notamment pour les incidents), et de l''quipe de dv.Nous recherchons un profil ayant des capacits techniques et organisationnelles :- Technique : capacit dbugger le code (Java, Vue), d''utiliser des outils techniques (Dynatrace, analyse de logs, ...) pour faire un premier niveau d''analyse, voire de correction dans les cas les plus simples- Organisationnelles : capacit traiter rgulirement les tickets pour les clore, les re-rerouter la bonne quipe, les complter (en appelant le client), ...- Piloter le stock et son volution pour amliorer la qualit du service.- Interagir avec les quipes agiles pour leur transmettre les incidents avrs ncessitant des correctifsLe poste sera intressant d''un point de vue mtier, fonctionnel, avec de nombreux changes avec les utilisateurs finaux d''un ct, et avec l''quipe de dv de l''autreProfil candidat:Un dveloppeur ayant des capacits et des envies d''voluer vers un rle de CP aurait un profil possible, tout comme un CP technique plus expriment mais avec une relle capacit d''installer l''environnement de dv, et ainsi de tester.Comptences demandes? Jira (niveau Confirm)? Service Now (niveau Confirm)? Java (niveau lmentaire)? Vue.js (niveau lmentaire)