Requirements: Dutch
Company: Brussels Airport Company
Region: Brussels , Brussels
Be part of our beating heart Brussels Airport wilbekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, eenvolledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, hetkloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheidcentraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpenvormgeven? Stop met dromen en kom ons team versterken! Om onsdepartement Passenger Aviation te versterken, zijn we op zoek naareen Welcome Center Coordinator. Als Welcome Center Coordinator benje ambassadeur van het Welcome Center. Samen met de Welcome CenterManager, de cordinatoren en de medewerkers vorm je n team binnenhet departement Passenger Experience. De C van Customer Centricityis onze basis: we gaan elke dag voor net dat tikkeltje meerhospitality. Jouw skills en energieke drive zijn een combinatie vanhet DNA van Brussels Airport Company en het WEC ambassadeurschap,met een voorliefde voor data in een context van passagiersbeleving.Je bent verantwoordelijk voor het verzamelen van de feedback vanonze passagiers rond het WEC (receptie, lost&found, informationdesks en customer care), en dit via verschillende ijkingskanalen,consolideert deze in rapporten die op regelmatige basis internworden gecommuniceerd, met het oog op het verbeteren van hetpassagiersproces, en het bereiken van de relevante strategischedoelstellingen binnen ons bedrijf, zoals de ASQ resultaten Je werktvanuit het kloppende, operationele hart van onze luchthaven enonderhoudt interdepartementale contacten, om op de hoogte teblijven van de laatste operationele informatie voor al onze WECteams Niemand hoeft jou te vragen wanneer een WEC teamondersteuning van jou kan gebruiken in een operationele, uitdagendesetting: je voelt dit aan, en zet je beste beentje voor, samen mthet team Je denkt proactief mee aan de verbetering van ons WEC viade opstart/support van/aan projecten Daarnaast sta je, samen met deandere cordinatoren, in voor het coachen, motiveren, beoordelen enaansturen van het team. In je rugzak: minimaal een eerstewerkervaring binnen hospitality, bij voorkeur aangevuld met eenbachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring Je bent gebeten doorde luchthaven microbe You''re a data driven kind of person: jebent sterk in reporting, je brein kan data zeer goed visualiseren,je krijgt energie van een mooi rapport Communiceren en presenteren(zowel mondeling als schriftelijk) in het Nederlands, Frans ofEngels? Aucun problme pour vous. Agility is your middle name. Jestaat gerant voor een transparante communicatie en een open geestAnderen omschrijven jou als iemand dynamisch, flexibel en gedreven.Je bent het zonnetje in huis en je straalt je positiviteit uit opanderen Je wil actief je steentje bijdragen aan de luchthaven vande toekomst Teamspirit is jouw tweede natuur: you are willing tohelp others to be successful Je bent bereid te werken in eenploegensysteem (6u tem 22u00 tijdens weekdagen, 6u tem 20u00tijdens het weekend, alsook op feestdagen) Gaat je hart al snellerslaan? Bij Brussels Airport werk je in een wereld op zich, volnieuwe kansen en spannende uitdagingen. Je komt terecht in eenunieke en inspirerende omgeving die je talenten vleugels geeft.Eenuitstekende balans tussen werk en priv dankzij een flexibelewerkplanning, een ruim aanbod van opleidingen (technische,persoonlijke & leiderschapsvaardi... LOS, C, Rapporteren,Customer Centricity, Communicatie, DNA, Data-analyse, Engelse taal,Communicatie, Passagiers, Klantendienst, Frans, Onthaal,Nederlands, Coaching, Visualisatie Originele vacature is te vindenop StepStone.be Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind jedroombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs,informatie over werkgevers en carriretips op StepStone.be!Original job ad is published on StepStone.be - Set up a Jobagent atStepStone now and find your dream job! https://bit.ly/2jPYsZC Forsimilar jobs, information on employers and career tips visitStepStone.be! La version originale de cette offre d''emploi estdisponible sur stepstone.be Crez maintenant votre Job Agent surStepStone et trouvez le job de vos rves ! https://bit.ly/2jPYsZCTrouvez des jobs similaires, des informations sur les employeursqui recrutent et des conseils de carrire surstepstone.be!