Added: 2025-03-31 01:55.00
Updated: 2025-05-30 03:37.14

Pfs - Resp de Secteur - Client Services H / F

Paris, Frana, Portugal

Type: n/a

Category: Other

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Requirements: French
Company: Groupe Crdit Agricole
Region: Paris, Frana

CACEIS est un groupe bancaire spcialis dans les services financiers aux investisseurs institutionnels, socits de gestion et grandes entreprises.Prsent en Europe, en Amrique du nord et en Asie, CACEIS propose une gamme complte de produits et services : excution, compensation, banque dpositaire-conservation, administration de fonds, solutions de Middle-Office, change, prt-emprunt de titres, support la distribution des fonds et services aux metteurs.Avec 2520 milliards d''euros d''actifs en conservation et 1570 milliards d''euros d''actifs sous administration, CACEIS est un leader europen de l''Asset Servicing et compte parmi les principaux acteurs mondiaux (chiffres au 31 dcembre 2016).**Rfrence**2016-17781**Date de parution**12/05/2017**Description du poste**Type de mtier**Gestion des oprations**Type de contrat**CDI**Date prvue de prise de fonction**01/12/2016**Poste avec management**Oui**Cadre / Non Cadre**Cadre**Missions**Au sein de CACEIS, la ligne oprationnelle Prime Fund Solutions couvre l''ensemble des activits de compensation des produits drivs, qu''ils soient ngocis de gr gr (OTC) ou via une plateforme de ngociation rglemente (Futures & Options).Le Dpartement Prime Fund Solutions est rattach la Direction Gnrale et comprend 4 services assurant le traitement des oprations reues des marchs, la relation oprationnelle quotidienne avec les clients, l''expertise mtier en support des dmarches commerciales et la gestion des solutions d''excution des ordres mises disposition des clients.Le service Back-office assure la compensation des oprations futures et options traites sur les marchs de Drivs Lists, la gestion de tous les flux et le reporting.Le Responsable de Secteur Client Services dirige et anime un service charg d''assurer un support technique aux clients sur l''activit d''excution et de clearing. Il reste l''coute des volutions potentielles des systmes de marchs et des innovations technologiques, avec une attention particulire sur la qualit de service et de communication dlivre nos clients.Organise et planifie l''activit de son secteur en fonction des prvisions d''volution des effectifs et des comptences de son serviceContrle la qualit et la productivit de son secteur en veillant au respect des procdures et des dlais.Elabore et met jour des procduresEtablit des reporting la direction (KPI qualit, risques, activit, conformit)S''assure de la bonne intgration des nouveaux arrivantsAssure l''animation de son service et dveloppe sa motivation,Motive son quipe autour de la ralisation de ses objectifsAssure la cohsion et la dynamique de son quipeAccompagne ses collaborateurs et dveloppe leur professionnalismeEffectue les entretiens individuels avec ses collaborateurs et en particulier l''entretien annuel d''valuationParticipe au dveloppement de ses collaborateursEst force de proposition sur les questions RH relatives ses collaborateurs**Localisation du poste**Zone gographique**Europe, France, Ile-De-France, 75 - Paris**Ville**PARIS**Critres candidat**Niveau d''tudes minimum**Bac + 5 / M2 et plus**Formation / Spcialisation**Finance, Gestion**Niveau d''exprience minimum**3 - 5 ans**Exprience**Exprience managriale d''quipe de production exige**Comptences recherches**Leadership, sens relationnel, pilotage, capacit d''analyse, organisation, mthodologie, capacit d''coute, force de proposition**Outils informatiques**outils bureautiques**Langues- **anglais
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