Requirements: French
Company: STS Social Transport Solutions
Region: Lyon , Auvergne-Rhne-Alpes
Nous sommes la recherche dun(e) Charg(e) de support GTA en CDI. En tant que Charg(e) de support GTA , vous serez le point dentre quotidien de nos clients transporteurs. Vous tes le pivot essentiel de la relation client, jouant un rle cl dans la satisfaction et la fidlisation de vos interlocuteurs (exploitant et/ou responsable dexploitation, DRH, RRH). Collaborer troitement avec les consultants en charge des dossiers pour garantir une relation efficace et adapte aux besoins spcifiques de nos clients. Assister nos clients sur les outils de gestion des temps et les problmatiques lies la gestion de la donne. Vous avez une bonne comprhension des processus GTA et des flux de donnes Votre connaissance du secteur du transport et/ou une premire exprience dans un service client ou en exploitation transport est un vritable plus. Formation et intgration : A votre arrive, vous bnficiez dun parcours dintgration et de formation adapt vos besoins avec lensemble de nos experts (GTA, SI, paie). Avantages : Prime vacances SYNTEC, carte tickets restaurant (10 - pris en charge 60% par lemployeur), mutuelle (prise en charge 65% par lemployeur), chques cadeaux et chques culture, aide au stationnement et remboursement TCL, garage vlos. Qualit de vie au travail : Tltravail, cours de sport et une politique de fidlisation pour garantir votre bien-tre et votre volution au sein de lentreprise. Questionnaire de personnalit et test techniques/tude de cas change avec Marie-Laure, Directrice de la relation clients, puis avec Marc, notre Directeur Gnral Postulez ds maintenant et embarquez dans une aventure o innovation et humain sont au cur de nos proccupations !