Requirements: Dutch
Company: Adecco Belgium
Region: Vilvoorde , Flanders
FunctieomschrijvingVoor onze klant te Vilvoorde zijn we op zoek naar een customer advisor (m/v)
Als Customer Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en draag je bij aan de klanttevredenheid en verkoop van onze producten. Je behandelt bestellingen, klachten, vragen en andere klantcontacten via telefoon, e-mail of chat, en zorgt ervoor dat je altijd de juiste informatie en oplossing biedt.
Jouw taken:
- Telefonisch en schriftelijk klantcontact onderhouden
- Vragen correct analyseren en beantwoordenKlachten professioneel behandelen
- Cross-selling mogelijkheden ontdekken
- Alle klantcontacten registreren in ons systeem
- Oproepen efficint beheren en de planning volgen
- Bezoekers ontvangen en post verdelenVeiligheidsvoorschriften naleven
Profiel
- Minimum hoger secundair onderwijs
- Ervaring met klantencontacten
- Vlotte kennis van Nederlands en Frans
- Teamplayer met empathie en luistervaardigheid
- Communicatief sterk en klantvriendelijk
Aanbod
-Een dynamische en uitdagende functie binnen een enthousiast team
-Een marktconform salaris en voordelen
-Een aangename werkomgeving
Heb je nog vragen? Contacteer ons op 02 254 85 10 of vilvoorde.131@adecco.be