Requirements: French
Company: JD Sports Fashion
Region: Brussels
Aperu:
Dans ce rle, vous assisterez le directeur de magasin dans la gestion quotidienne du magasin. Il est important de sapproprier un certain nombre de tches tout en sassurant que les KPI des magasins sont atteints. De plus, en labsence du gestionnaire, vous serez le premier point de contact, vous motiverez donc la main-duvre stimuler les ventes et offrir un service la clientle exceptionnel tout en dpassant les objectifs et en maintenant les normes de lentreprise.
Principaux rles et responsabilits :
Service client
- Assurez-vous que les clients reoivent un service attentionn et responsable tout au long de leur visite.
- Traiter les demandes de renseignements et les plaintes en rsolvant le problme la premire occasion de manire professionnelle.
- Assurez-vous que lapparence du personnel et les normes vestimentaires de lquipe interne sont conformes aux directives de lentreprise.
Ventes
- Veillez ce que les objectifs soient atteints et, dans la mesure du possible, dpasss.
- Capable de comprendre et dinterprter les rapports fournis par lentreprise.
- Utilisez des appareils en magasin, en veillant ce que tous les membres de lquipe le pilotent chaque occasion.
- Utilisation confiante du tableau de bord du magasin pour analyser les KPI pertinents tels que, mais sans sy limiter, la frquentation, la valeur moyenne des transactions et la conversion, et tre en mesure de les appliquer lenvironnement du magasin.
Merchandising visuel
- Attirez, engagez et motivez les clients faire des achats en magasin en utilisant les dernires techniques visuelles.
- Assurez-vous que le brief hebdomadaire a t mis en uvre dans le magasin.
- Assurez-vous que toutes les marchandises sont correctement tarifes, que les modifications de prix sont effectues et que toutes les promotions sont correctement affiches.
- Gardez le stock expos propre et prsentable en tout temps.
Formation et perfectionnement
- Identifier et dvelopper le personnel interne et favoriser la progression au sein du groupe.
- Surveiller le site de formation et de perfectionnement et suivre la progression du personnel grce aux valuations lectroniques pertinentes.
- Aider au recrutement en magasin, linitiation des nouveaux arrivants et la formation du personnel.
Comptences/exprience requises:
- Exprience en Retail.
- Exprience en Management d''quipe.
- Excellentes capacits dorganisation.
- Solides comptences en communication verbale et crite.
- Comptences informatiques - Microsoft Outlook, Word et Excel.
- Bon niveau danglais.
propos de JD Sports
JD Sports est le leader du march en Angleterre en matire d''articles de mode sportive et est connu sous le nom de "King of Trainers" en raison de sa collection exclusive de baskets. Les plus grandes marques mondiales telles que Nike, North Face et Adidas sont associes des marques propres telles que Supply & Demand, McKenzie, Carbrini et Pink Soda Sport. JD Sports possde 15 magasins en Belgique et 30 magasins aux Pays-Bas et pntre galement le march europen avec des magasins en France, en Allemagne, en Espagne, en Italie, au Danemark et en Sude. La croissance internationale ne s''arrte pas en Europe ; le pas vers l''Asie a dj t franchi avec des magasins en Malaisie et en Australie.
JD Sports est en croissance continue, voulez-vous en faire partie ? Alors postulez immdiatement!