Verantwortung:
Untersttzung im 1st-Level-Support und Bearbeitung von Anfragen gemss SLA-Vorgaben
Mitarbeit im Service Desk als zentrale Anlaufstelle fr Incidents und Requests
Betreuung und Administration von Benutzersystemen , inkl. Fehleranalyse und Strungsbehebung
Aktive Mitwirkung bei Projekten im Bereich IT-Support und Infrastruktur
Frderung des internen Wissenstransfers durch Dokumentation und Schulungen
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder gleichwertige Qualifikation mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung
Gutes Verstndnis fr IT-Hardware , Microsoft Client-Systeme , Cloud-Dienste und Active Directory
Erfahrung mit gngigen Management-Tools im IT-Umfeld
Hohe Serviceorientierung und Freude an der Arbeit in einem internationalen IT-Umfeld
Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C2) , fliessende Englischkenntnisse
Arbeitsort
Pfffikon
Kontakt
Daniel Stoll,
+41443852847