Requirements: Italian
Company: Adecco Italia
Region: Turin , Piedmont
Adecco Italia S.P.A. ricerca per Multinazionalesettore Automotive sita in Torino Nord una figura da inserire nelCustomer Service, nell''ambito di relazione con i clienti; larisorsa ricercata ha l''obiettivo di garantire i livelli di servizioattesi, il servizio riguarda principalmente i clienti europei o irivenditori che necessitano del supporto del marchio dell''aziendain caso di guasti che compromettono la normale attivit del clientee cercano di ridurre al minimo il fermo del cliente. Un requisitofondamentale l''ottima conoscenza delle seguenti combinazionilinguistiche: -Tedesco, francese e spagnolo; Nello specifico larisorsa si occuper di: Ricevere, controllare e qualificare larichieste; Coordinare la comunicazione tra i concessionari /Clienti, il marchio e i reparti coinvolti nel processo; Incrementare le problematiche all''interno del marchio e dellefunzioni centrali (assistenza per parti e prodotti) per ridurre ilpi possibile i tempi di inattivit del cliente; Fornirefollow-up sullo stato del fascicolo a rivenditori / clienti. Sioffre contratto in somministrazione con possibilit di proroghe.Disponibilit oraria: Full Time