Poste : Conseiller(re) de vente
Type de contrat : CDI
Lieu : Grands Magasins (PARIS)
Prsentation de l''entreprise
Porte par Christophe Lemaire et Sarah-Linh Tran, la marque Lemaire propose un style parisien intemporel, la fois cosmopolite, sophistiqu et riche dinfluences. Ralis partir de tissus slectionns pour leurs qualits et pens pour le quotidien, le vestiaire est rsolument modulable : il se caractrise par des silhouettes souples et un colorama doux qui offrent chacun la possibilit de revisiter et denrichir ses propres tenues.
Chaque collection est conue et mise en uvre dans le quartier historique du Marais Paris, proximit du Flagship emblmatique Lemaire situ 1-3 rue Elzvir. Lemaire rassemble une quipe de 160 personnes, unie par des convictions communes et la mme passion des vtements soigneusement confectionns, depuis les premiers croquis jusqu'' la livraison en boutique. Lemaire dveloppe toutes ses collections en interne et dispose dun atelier intgr.
Description du poste
Le conseiller(re) de vente est lambassadeur(rice) de la marque et est charg(e) doffrir une exprience privilgie la clientle LEMAIRE.
Rle et Responsabilits :
Accompagnement de la clientle et dveloppement des ventes
Accueillir et conseiller la clientle au sein du point de vente ;
Offrir un service client dans le respect du crmonial de vente LEMAIRE ;
Transmettre et partager lhistoire et lidentit de la Maison ;
Promouvoir lesprit de chacune des crations travers une bonne connaissance des produits
Proposer une exprience dessayage des pices personnalise en guidant le client vers une proposition de style adapte ;
Maximiser le carnet dadresse client en assurant la bonne collecte dinformations client lors du processus de vente ;
Assurer un service client la hauteur des attentes formules dans le Customer Journey. Gestion oprationnelle sur lespace de vente
Connatre et appliquer les procdures oprationnelles : respect du Customer Journey LEMAIRE et des procdures Retail, grooming, VM du magasin
Partager ses problmatiques oprationnelles ainsi que les retours dexpriences au management dans une dmarche damlioration continue ;
Participer la vie du stock : rception livraisons, rangements, inventaires du point de vente.
Profil recherch :
Fiable et autonome, vous avez un excellent relationnel et faites preuve de beaucoup daisance.
Vous tes reconnu(e) pour vos qualits d''coute et de prise en compte du besoin du client.
Vous tes anim(e) par la performance chiffre. Vous avez une excellente prsentation et une culture du vtement et/ou du costume. Vous tes proactif(ve) et engag(e), vous avez un fort esprit d''quipe. Vous parlez franais et anglais