Requirements: Spanish
Company: NTT DATA Europe & Latam
Region: Madrid , Community of Madrid
En primer lugar, hablemos sobre BSA!
BSA (Business Support & Advisory)
es una unidad integral y global de la compaa orientada a cliente interno. Su equipo es una pieza clave para el funcionamiento de la compaa en tres ejes: operacin, compliance y advisory. Esta rea desarrolla soluciones alineadas con los objetivos estratgicos de la compaa para estar en el top de eficiencia, produccin e innovacin. Gracias a su conocimiento experto se da soporte y acompaamiento profesionalizado en diferentes mbitos (RH, Financiero, Legal, IT, Real Estate &Workplace, Marketing, Procurement, Security&Privacy, entre otros) para asesorar al negocio en la toma de decisiones.
#TrustedAdvisor&FirstChoice
En el departamento de IT Business Partnership & Local Services NTT DATA IT necesitamos una persona que realice actividades de tcnico de soporte Onsite para los usuarios de la oficina de Madrid.
FUNCIONESResolucin de incidencias en dispositivos de usuarios y de la oficina.Revisiones de stock y almacenes.Gestin de envos y recepcin de material entre oficinas.Maquetacin de equipos e instalacin de dispositivos como porttiles, sobremesa, telfonos fijos o mviles.Gestin de activos en herramientas de inventario.Colaborar como tcnico local en actividades de los proyectos de NTT DATA IT.Interlocucin directa con usuarios y con los diferentes equipos tcnicos de NTT DATA IT.Trabajar bajo la supervisin directa del responsable de NTT DATA IT de la oficina.Ejecutar las peticiones segn procedimientos del rea.
Experiencia : Entre 1 y 2 aos en tareas anteriormente descritasHabilidades Tcnicas:Experiencia en microinformtica, Windows, Office y Sistema OsX de Apple.Experiencia en entornos de Service Desk, conocimientos de ITIL y uso de herramientas de ticketing.Entendimiento y experiencia en gestin del conocimiento de IT.
Soft Skills:Trabajo en equipo.Soporte a usuarios.Buena comunicacin oral y escrita.Habilidades deseables :Se valorarn como positivas certificaciones relacionadas con el puesto (Microsoft, Apple IT, Polycom, Cisco, ITIL)Idiomas:
Deseable B2 inglsUbicacin:
Madrid
Si todo lo anterior te encaja, tenemos una buena noticia para ti: NTT DATA es tu sitio!
En NTT DATA creemos que toda persona es nica y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad.Trabajamos da a da para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad.
#WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique
Estamos deseando conocerte
#DigitalLover !