Requirements: Italian
Company: AXA
Region: Milan , Lombardy
In AXA ci impegniamo ogni giorno per promuovere unambiente di lavoro aperto ed inclusivo in cui il rispetto dellapersona un valore imprescindibile. Valorizziamo l''unicit diciascun individuo e ci impegniamo ogni giorno a proteggere ci checonta, garantendo uno spazio in cui tutte le persone possanosentirsi accolte, coinvolte e nelle condizioni di esprimere almeglio il proprio potenziale. In questo contesto, siamo allaricerca, presso la nostra sede di Milano, di talenti appartenentialle categorie protette per il ruolo di Specialist GestioneSinistri Salute e Centrale Operativa Sanitaria da inserire in AXACaring, societ del Gruppo AXA che gestisce le soluzioniassicurative per la salute rivolte esclusivamente ai clienti AXA,con lobiettivo di diventare leader nel settore con livelli dieccellenza e innovazione unici sul mercato. Il/La candidato/aselezionato/a avr la possibilit di lavorare allinterno di uncontesto dinamico ed in crescita, impegnato ad assicurareleccellenza nella gestione dei sinistri salute e il continuomiglioramento della Customer Experience Health dei propriassistiti. Principali attivit: - Apertura dei sinistri salute siain forma diretta che indiretta con verifica delle condizioni dipolizza e della copertura assicurativa - Valutazione tecnica deisinistri con interazione con consulenti medici ove necessario -Verifica della corretta applicazione delle tariffe su prestazionisanitarie rese in regime di convenzione - Gestione end-to-end deisinistri salute, dalla corretta apposizione delle riserve al loroaggiornamento, fino alla definizione delle posizioni assegnate (conautorizzazione, pagamento o reiezione) - Attivit di front e backoffice multicanale verso assistiti, agenti, broker ed uffici dellaDirezione, dalla corretta canalizzazione delle denunce allagestione di richieste informative, chiarimenti tecnici, o reclami -Attivit di contatto telefonico con assicurati, broker o agentiCompetenze richieste: - Laurea preferibilmente in Giurisprudenza -Preferibile precedente esperienza nella gestione di sinistrisalute, sia in forma diretta che indiretta. - Ottime dotirelazionali e di problem solving - Attitudine allinnovazione, allacustomer care e al lavoro per obiettivi - Ottima conoscenza delpacchetto Office: Excel, Access, Power Point - Conoscenza dellaLingua Inglese Il nostro Purpose Agiamo per il progressodell''umanit, proteggendo ci che conta. Inclusion & Diversity& Wellbeing AXA in prima linea da anni per promuovere unacultura inclusiva e valorizzare tutte/i le/i collaboratrici/tori. Apartire dalla creazione di un posto di lavoro in cui tutte lepersone vengono trattate con dignit e rispetto e in cui ledifferenze individuali vengono valorizzate. Scegliere AXA Italiasignifica entrare a fare parte di una organizzazione che mette ipropri collaboratori al centro, prendendosene cura. Ad esempio:Programma Healthy You finalizzato alla salute e alla prevenzione(ie: check up fisico e psicologico, screening onsite, counselling,etc) / Iniziative per il benessere in ufficio / Iniziative I&Dfocalizzate su diversi pillars: Gender, LGBTQ+, Multigeneration,Disability, Mental Health, Origins / Parental policy estesa pertutti i co-genitori e supporto alla genitorialit / e moltoaltro!