Requirements: French
Company: INTERACTION
Region: Argenteuil , le-de-France
Entreprise :
Au sein du Groupe Interaction, nous proposons des solutions de recrutement (intrim, CDD, CDI, formation) pour accompagner le dveloppement de l''activit des PME, ETI et Grandes Entreprises, dans le respect de nos engagements RSE.
En faisant vivre nos valeurs (Libert, engagement, exigence, collectif, sur-mesure et proximit), nous plaons l''humain au coeur de notre activit. Notre groupe, n en Bretagne en 1991, dveloppe son expertise et ses comptences par l''action des 800 co-acteurs rpartis dans plus de 170 agences et cabinets sur tout le territoire national franais.
Notre mtier : capter, grer et faire grandir les talents. Pour chaque besoin, une solution existe au sein du Groupe Interaction. Que ce soit en intrim, en CDD, en CDI ou en formation, nous recrutons les candidats qui accompagneront la croissance des entreprises. Et parce que chaque besoin est unique, nous avons dvelopp une offre large de solutions personnalises et de prestations digitales.
Description du poste :
INTERACTION VILLENEUVE LA GARENNE recherche pour le compte de son client, spcialis dans le transport de marchandise, un(e) Charg(e) de clientle en intrim.
Vous tes passionn(e) par la relation client et souhaitez voluer dans un environnement dynamique ? Rejoignez notre quipe !
Vos missions :
-Grer les appels entrants et sortants des clients
-Assurer le suivi des commandes et des livraisons
-Rsoudre les litiges et rclamations clients
-Mettre jour les bases de donnes clients
-Participer l''amlioration des processus internes
- Grer et organiser les planning des techniciens
- Grer la fidlisation et le service aprs-vente
Description du profil :
Comptences attendues :
-Excellente communication orale et crite
-Capacit grer les priorits et rsoudre les problmes
-Matrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de clientle
-Esprit d''quipe et sens du service client
Avantages :
-13me mois
-Salaire : 12.10EUR/heure