Cerchiamo un/a Guest Experience & Operations Assistant 100% Remoto Full Time
Ti appassiona il mondo dellospitalit e vuoi far parte di unagenzia dinamica in forte crescita?
Hai una naturale attitudine per la relazione con le persone, sei organizzato/a e ami risolvere problemi con calma ed empatia?
Stiamo cercando te!
Cosa farai:
Gestione delle comunicazioni con gli ospiti (messaggi, informazioni, richieste)
Coordinamento remoto del team di pulizie e manutenzione
Gestione dei check-in e check-out (da remoto, tramite i nostri sistemi)
Risoluzione di problematiche e reclami durante i soggiorni
Supporto alle attivit operative dellagenzia
Requisiti:
Empatia, precisione e ottime capacit di problem solving
Capacit di gestire pi task in autonomia e in situazioni di stress
Conoscenza base degli strumenti digitali (Google Workspace, WhatsApp Web, ecc.)
Voglia di imparare e di crescere in un contesto in evoluzione
Partita IVA (o disponibilit ad aprirla)
Gradita esperienza, anche breve, nel settore turistico / hospitality
Cosa offriamo:
Full time 100% remoto (con orario flessibile tra le 9:00 e le 22:00)
Percorso di crescita: da supporto operativo a ruolo chiave nel coordinamento
Ambiente giovane, dinamico e orientato al risultato
Formazione iniziale su strumenti e procedure
Lavorerai con un''agenzia in espansione, con clienti in continuo aumento