Requirements: Dutch
Company: NN
Region: Brussels , Brussels
NN in Belgi We maken deel uit van internationaalverzekeraar en vermogensbeheerder NN Group. Onze groep is actief in11 landen en verkeert in goede financile gezondheid. Met meer dan600 medewerkers dragen we vandaag in Belgi bij tot de financilegemoedsrust van meer dan 1,2 miljoen klanten. We staan tot hundienst via ons partnernetwerk van banken en makelaars dat blijftgroeien. Onze waarden Bij NN helpen we mensen zorgen voor wat zijecht belangrijk vinden. Vanuit onze kernwaarden Care, Clear,Commit doen we dit op een zorgzame, transparante en gengageerdemanier. Insurance Officer Functieomschrijving Hoe ziet jouw joberuit als Insurance Officer eruit? Als Insurance Officer sta je invoor de technische en verzekeringstechnische ondersteuning aan deCustomer Care teams binnen de Employee Benefits afdeling(groepsverzekeringen). - Daarbij ben je het eerste aanspreekpuntvoor vragen van de collegas, bied je hulp bij complexeberekeningen en geef je advies bij het gebruik van debeheersapplicaties. - Je staat in voor de opmaak vangebruikershandleidingen en voor het geven van vormingen bij eenbelangrijke aanpassing aan de beheerstool. - Je staat in voor hetformuleren van gebruikersvereisten, en voor het uitvoeren ofcordineren van de eindgebruikerstesten voor onze beheerstools. -Je speelt tevens een belangrijke rol bij het incident management,waarbij je zorgt voor een efficinte en oplossingsgerichte aanpak.Hierbij ondersteun en begeleid je de eindgebruiker die met hetincident geconfronteerd wordt. - Je staat daarnaast ook in voor deaangiftes naar verschillende instanties, voor het lanceren vanbepaalde specifieke batches, en voor de analyse van defoutenrapporten die daar nadien uit kunnen voortkomen. - Je werktzeer nauw samen met de Customer Care teams Employee Benefits, metonze IT-collegas, met productontwikkeling en Legal team. - Jedenkt mee over de werking van ons team. Je deelt je ideen met jecollegas en met je teamleader en je neemt waar mogelijk zelf denodige initiatieven hierin. Profiel Zo pas jij perfect in ons team- Je beschikt tenminste over een Bachelordiploma. - Je beschiktover ervaring in de verzekeringen, bijvoorbeeld alsDossierbeheerder of Business Analyst. - Je spreekt en schrijftvloeiend Nederlands en Frans. - Je beschikt over sterke analytischevaardigheden en een affiniteit met cijfers en Excel. - Je bentproactief ingesteld en houdt ervan verantwoordelijkheid te krijgenen op te nemen. - Je bent communicatief sterk en houdt vanteamwork. Aanbod - Groepsverzekering - Maaltijdcheques - Laptop -Internetvergoeding / Abonnement - Individuelehospitalisatieverzekering - Hospitalisatieverzekering voor familie- Parking - Tussenkomst openbaar vervoer - Fietsvergoeding -Sinterklaas - Forfaitaire Kosten - Eco Cheque - Opleiding - 13emaand - Vakantiegeld - Extra-legale vakantiedagen - Thuiswerk -Ancinniteitsverlof Wat krijg je bij NN? Jouw aantrekkelijkloonpakket wordt aangevuld met enkele mooie extralegale voordelenzoals - een groeps- en hospitalisatieverzekering - maaltijd- enecocheques - 20 vakantiedagen en 12 adv-dagen - thuiswerk englijdende werkuren - mogelijkheid op een cafetariawagen Om jouwtalenten te ontdekken, verder te ontwikkelen, en te bouwen aan jouwloopbaan, krijg je bij ons - een divers opleidingsaanbod - eenuitgebreide onboarding - workshops, coaching & wellbeingservices - kansen voor interne mobiliteit