Requirements: German
Company: WhatJobs
Region: Lenzburg , Argovia
Dein tgliches Wirken
- Du bist die erste Anlaufstelle fr unsere Kunden bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit unseren Fachapplikationen.
- Du analysierst und lst Supportanfragen telefonisch oder schriftlich. Dabei dokumentierst und verfolgst du die gemeldeten Flle in unserem Ticketsystem, um eine schnelle und effektive Lsung sicherzustellen.
- Deine Dokumentation von Wissen als Knowledge-Beitrag im ITSM-Toolhilft dir, in Zukunft deine Lsungszeit zu optimieren.
- Du trgst einen grossen Teil dazu bei, die Kundenzufriedenheit weiter hochzuhalten und langfristige Beziehungen zu unseren Kunden zu pflegen.
Damit bereicherst du unser Team
- Du hast eine Leidenschaft fr den Support.
- Du hast eine abgeschlosseneAusbildung und bist IT-affin.
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, eine hohe Problemlsungskompetenz und arbeitest gerne im Team.
- Eine serviceorientierte Denkweise, Kommunikationsstrke und eine kundenfreundliche Art zeichnen dich aus.
- Du beherrschst die Sprachen Deutsch und Franzsisch (konversationssicher)
Dein knftiges Umfeld
Diartis AG entwickelt und vertreibt Softwarelsungen fr das Fallmanagement. ber 80 Mitarbeitende leben unsere Grundwerte Aufrichtigkeit, Wertschtzung, Verantwortung und unternehmerisches Denken tglich.
Wir bieten dir eine vielseitige und herausfordernde Ttigkeit in motivierten, gut eingespielten, aber auch weiter zu formenden Teams. Du erhltst viel Freiraum bei der Ausbung deiner Funktion, wirst gefordert und gefrdert. Lerne uns auf kennen.
Nun bist du an der Reihe
Michael Tanner, Teamleiter HR, freut sich auf deine E-Mail-Bewerbung.
Fragen zur Stelle beantwortet dir gerne Kevin Baumann, Teamleiter Services Support, @
Wir bercksichtigen nur Direktbewerbungen, danke fr dein Verstndnis.
Diartis AG *Lenzburg 1 *
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