Added: 2025-04-18 13:34.00
Updated: 2025-04-20 03:07.18

Consultant Customer Experience - Remote (m/w/d)

Ganshoren , Brussels, Belgium

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

Advertisement
Requirements: Dutch
Company: WhatJobs
Region: Ganshoren , Brussels

Dan hebben we een geweldige opportuniteit voor jou! Dagelijks bereiken we 9 op 10 Vlamingen en Nederlanders met een ijzersterk portfolio aan mediaproducten. Daarom zijn we op zoek naar een Operational Excellence Consultant.
Als Operational Excellence consultant maak je deel uit van het Operational Excellence en Gen AI team, je rapporteert hierbij aan de Head of Gen AI Transformation & Operational Excellence. Heb jij een achtergrond als consultant of een gelijkaardige rol en heb je affiniteit met optimalisatietrajecten & Gen AI? Data- en procesanalyse liggen aan de basis van jouw projectaanpak en plan. Je zorgt ervoor dat de projecten vooruitgang boeken van analyse- tot en met implementatiefase en dat de vooropgestelde impact wordt gerealiseerd.
Via change management streef je naar een duurzaam en blijvend resultaat waarbij de nieuwe manier van werken door interne medewerkers wordt overgenomen.
Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en bent vloeiend in Nederlands en Engels. Je kan complexe informatie helder en beknopt overbrengen naar zowel technische als niet-technische doelgroepen.
Je bent verbindend (sterk stakeholder mgmt) waarbij het interageren met C-level, IT & Business mgmt, technische experts en organisatie essentieel is.
Je hebt een innovatieve mindset en volgt de nieuwste ontwikkelingen, trends en best practices op het gebied van Operational Excellence & Gen AI op de voet.
Master degree of equivalent in een technologische / commercile context.
~3 jaar+ ervaring in consultancy of gelijkaardige rol.
~ Juist door de verschillen tussen collegas ontstaan verrassende inzichten en innovatieve oplossingen. We zijn benieuwd wie jij bent en welke kwaliteiten en ervaring jij meebrengt. Dit doen we onder andere door onze DPG Media Campus / DPG Media Academy. Wat zit er nog in je pakket?
Krijg een salaris dat net zo indrukwekkend is als je cv en talenten.
Ontdek continu nieuwe hoogtes via de DPG Media Academy. Je krijgt er bovendien een top team van collegas bovenop. Collegas die bruisen van energie en gebeten zijn door het creren van media van hoogstaande kwaliteit.
Creatieve oplossingen voor complexe problemen en samenwerken met veel verschillende teams: werken bij DPG Media is elke dag anders. We geloven daarnaast in een gezonde werk-privbalans waarbij we je voldoende zuurstof geven door ons well-being en flexwerk beleid.
Via verschillende opleidingen en de Academy by DPG Media neem je ownership over jouw ontplooiing.
Advertisement
Click here to apply and get more details about this job!
It will open in a new tab.
Terms and Conditions - Webmaster - Privacy Policy