Fondé en 1938 par le sociologue Jean Stoetzel, lIfop est le pionnier de la méthode des sondages et le premier à déployer en France des enquêtes dopinion publique. Au fil des ans lIfop sest développé à la fois en Europe, aux Etats-Unis et en Chine, comme spécialiste de la connaissance des consommateurs et des citoyens, pour devenir un groupe multi-expertises intégrant Sociovision, Occurrence, Deep Opinion et Brain Value. Mû par la conviction que ce sont les gens qui font bouger le monde, et animé par la passion de lhumain, la culture de lexpertise, lexigence dobjectivité et le sens de linvestigation, le groupe Ifop se donne la mission de se connecter aux gens et, en décryptant leurs attentes, attitudes et comportements, accompagne ses clients de façon globale pour trouver les ressorts leur permettant de créer de la valeur et tracer le chemin dun futur positif.
Nous recrutons pour notre pôle Services un(e) Directeur(trice) de Clientèle H/F en CDI .
Le pôle « Services » dIfop connait une croissance très importante ces deux dernières années.
Nous accompagnons les acteurs de lénergie, de lindustrie, de limmobilier, de la téléphonie, de la mobilité et des nouvelles technologies sur des problématiques marketing communication, B2C B2B, à travers des études en France à linternational, des études ad-hoc barométriques / tests doffres-services / tests de communication defficacité publicitaire / tests de noms-logos / notoriété, image et territoire de marque / expérience client-satisfaction
Vous avez envie de nous rejoindre pour contribuer au développement de notre pôle ?
Quels que soient vos secteurs dactivité ou vos méthodologies préférées, nous avons de la place pour vous dans cette équipe très sympathique, solidaire et adaptable selon les profils.
Poste :
Rattaché(e) au Directeur de pôle, vos principales missions seront à la fois commerciales, opérationnelles et managériales au sein dune équipe mixte dune dizaine de personnes :
Participer au développement du portefeuille client.
Concevoir, réaliser, coordonner et présenter des études dans l'optique dapporter à nos clients un véritable soutien à la décision stratégique.
Assurer lencadrement de chargés détudes, chefs de groupe et directeurs détudes et être garant de la qualité des prestations.
Mener à bien des projets denvergure dans les différents univers des services en vous positionnant comme un véritable partenaire de nos clients.
Participer activement au développement de lactivité du Pôle en vous appuyant sur l'expertise de nos équipes ainsi que sur la force de notre marque.
Profil recherché :
Diplômé(e) d'une école de commerce ou université (marketing, sciences humaines et sociales, IEP, ESC, CELSA), vous avez 8 à 10 ans d'expérience dans les études en institut, en cabinet ou chez lannonceur.
Curieux(se) et rigoureux(se), vous avez un esprit danalyse et de synthèse.
Vous maitrisez absolument le pack Office et lAnglais pour vous permettre de converser et présenter des résultats à nos clients internationaux.
Pourquoi nous rejoindre ?
Nos valeurs :
En pleine croissance et fort de son développement sur les plans national et international, nous proposons à nos collaborateurs un environnement de travail stimulant et enrichissant, privilégions le travail en équipe et favorisons léquilibre vie professionnelle et personnelle.
Nous permettons à nos collaborateurs de développer leurs compétences grâce à nos parcours de formation et à la mobilité interne.
Toujours innovant, nous mettons en place des mesures telles quune politique R.S.E efficace, une constante affirmation de notre diversité culturelle comme source de richesse.