Requirements: German
Company: Merbag S.A. Luxembourg
Region: luxembourg, luxembourg ,
Administrativer Angestellter Servicecenter (m/w/d)
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns Ihre persnliche Erfolgsgeschichte!
Sie begeistern sich fr den Automobilsektor und sind an attraktiven Karrierechancen mit langfristiger Zukunftsperspektive und guten Entwicklungsmglichkeiten interessiert? Die Merbag S.A., Ihr Mercedes-Benz Partner in Luxemburg, ist ein modernes Unternehmen in einem internationalen Umfeld. An 5 Standorten im Groherzogtum Luxemburg beschftigen wir derzeit rund 600 Mitarbeiter.
Derzeit suchen wir zum nchstmglichen Zeitpunkt an unserem Standort Hollerich einenAdministrativer Angestellter Servicecenter (m/w/d) in Vollzeit.
Ihre Aufgaben
- Telefonische Kundenbetreuung
- Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben
- Steuerung von Kundenanfragen an zustndige Ansprechpartner
- Untersttzung der einzelnen Servicebereiche bei Kundenkontakt- und Betreuungsprozessen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Verwaltung der Serviceeigenen Ersatzfahrzeuge
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmnnischen Bereich, vorzugsweise in der Dienstleistungsbranche
- Erfahrung in einem Call-Center, Servicebetrieb oder einer vergleichbaren Ttigkeit
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kenntnisse ber die Marke und Produkte von Mercedes-Benz von Vorteil
- Technisches Verstndnis
- Sicheres Auftreten, Teamgeist und Empathie
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen, franzsischen, luxemburgischen und englischen Sprache sind Voraussetzung
- Gute PC-Kenntnisse
Was wir bieten
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem multikulturellen und zukunftsorientierten Umfeld
- Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmglichkeiten
- Attraktives Unternehmensprogramm mit bspw. Jubilumszulagen schon ab dem 5. Zugehrigkeitsjahr
- Attraktive Leasingangebote und Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge und Dienstleistungen.
- Eine erfolgreiche Unternehmenskultur mit starken Werten
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns Ihre persnliche Erfolgsgeschichte. Gerne wrden wir Sie als Teil unseres luxemburgischen Teams mit auf den Weg in die Zukunft der Mobilitt nehmen.
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