Le groupe mutualiste Cova est un leader europen de l''assurance et de la rassurance.
Cova est un acteur financier solide et dynamique, premier assureur de biens et responsabilit en France travers ses trois marques MAAF, MMA, GMF et 10me rassureur mondial avec la marque PartnerRe.
Acteur conomique majeur des territoires, grce ses 24 000 collaborateurs en France et dans le monde, Cova protge plus de 11 millions de clients et socitaires en France.
Autravers du tmoignage de Sandra et Marie, vous venez de dcouvrir le mtier duConseiller indemnisation relation client en Centre d''expertise.
Enqute d''une nouvelleopportunit professionnelle dans le domaine del''assurance ?
Rejoignez le Centre d''expertise MAAF de ParisPicpus (12me) en qualit de Conseiller indemnisation etrelation client F/H en CDI et participez la fidlisationet la satisfaction des clients et la valorisation de l''image del''entreprise.
Lecentre dmnagera courant du premier semestre 2025 Montparnasse.
Votremission ?
Prendre en charge la relation de proximit avec les clients enleur apportant le meilleur service, dans la ralisation d''actes de gestionIRD.
Etconcrtement ?
Informer,conseiller et accompagner le client (MAAF/GMF/BPCE) dans la gestion de sademande
Analyser et vrifier les conditions d''acceptation du bien-fond dela demande d''expertise.
Recueillir les informations et documents ncessaires au bondroulement du RDV de l''Expert auprs du client et des tiersconcerns.
Instruire le dossier jusqu'' son rglement en binme avec l''Expert
Votre activit s''exerce au tlphone dans le cadre d''appelsentrants et sortants avec des temps ddis la gestion des dossiers. Voustrouverez dans vos activits, du rythme et de la diversit dans les changes !
Lesavantages qui font la diffrence ?
- Poste temps complet avec une amplitude maximale de8h30-17h30 du lundi au vendredi. Les plannings sont connus plusieurs semaines l''avance
- Prime de performance collective pouvant aller jusqu''3 400 bruts annuels
- Prime de participation et d''intressement en lien avec lesrsultats du Groupe
- Une rmunration annuelle fixe comprise entre 27 780 et 31 000 brutspour des profils juniors expriments incluant le 13me mois et la prime devacances mensualiss
- Restaurant d''entreprise
- Avantages CSE au bout de 3 mois d''anciennet
- Mutuelle avantageuse + rgime sur complmentaire sant(prise en charge employeur 60%)
- Tltravail possible (1 2 jours par semaine) mis en place souscondition d''autonomie
- Congs : 31 jours de congs pays + 4 RTT
- Afin de vous accompagner dans votre intgration, nous vousapportons une formation initiale de 8 10 semaines nos outils informatiqueset aux techniques d''indemnisation
- A 8 minutes de la Gare Montparnasse, dans un immeuble destanding, environnement lumineux et calme
-Bnfice du forfait mobilit durable permettant la prise en charge d''une partiedes frais de dplacements raliss en covoiturage, vlo ou autopartage
Covas''attache offrir des parcours professionnels diversifis. Possibilitd''volution sur des postes : de Gestionnaire sinistres, d''Expert Btimentou Conseiller clientle en agence par exemple.