Requirements: French
Company: AXA Luxembourg
Region: luxembourg, luxembourg ,
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Devenez Responsable de gestion Client Entreprises (H/F) pour un contrat dure indtermine chez AXA Luxembourg
Notre environnement de travail
Fire d''appartenir au Groupe AXA, une marque d''assurance internationale et un leader mondial des services financiers, la socit AXA Assurances Luxembourg est un acteur majeur du secteur des assurances au Grand-Duch.
Nous aidons nos clients traverser les petites et grandes difficults de la vie. Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure manire de les protger et voulons donner chacun les moyens de vivre une vie meilleure.
Un challenge qui donne le sourire et envie de se lever le matin !
Chez AXA, nous sommes persuads que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendresoin de nos collaborateurs. Cest pour cette raison que nous menons unepolitique RH engagequi favorise ladiversit, qui prserve lquilibre vie prive-vie professionnelle et accompagne le dveloppement des comptences et des carrires.
Quelle que soit l''quipe que vous rejoignez au sein de notre organisation, certaines choses sont vraies pour nous tous : une culture forte fonde sur la confiance, le respect et o nous sommes bienveillants les uns avec les autres, parce que c''est la meilleure faon d''tre les meilleures versions de nous-mmes. Nous cherchons toujours attirer des talents dans notre entreprise, tout en continuant dvelopper notre personnel existant.
Vos missions
En qualit de Responsable de Gestion clients Entreprises vos missions principales seront les suivantes:
- Manager une quipe de gestion oprationnelle des clients Entreprises, piloter lactivit et en assurer le suivi ;
- Dfinir et amliorer les processus existants en vue damliorer lexprience client et lefficacit oprationnelle;
- Accompagner les projets de dveloppement de la socit ainsi que la gestion du changement auprs des collaborateurs ;
- Participer au dveloppement des nouveaux produits et services en lien avec lactivit (de la conception la mise en uvre) ;
- Apporter un appui technique, une expertise aux collaborateurs ainsi quaux autres services de lentreprise. Vous travaillerez en troite collaboration avec le service Souscription.
Votre profil
- Diplm(e) dun BAC+4/5en assurances, conomie, droit ou gestion, vous tes prt(e) relever des dfis passionnants.
- Vous avez lAgrment dagent dassurance pour la Non-Vie ou tes prt(e) suivre la formation pour obtenir lAgrment.
- Fort(e) dune exprience de minimum 5 ansdans le secteur des assurances, vous avez su dmontrer vos talents en management dquipe, inspirant ainsi vos collgues atteindre lexcellence.
- Bilingue franais et anglais,vous communiquez avec aisance et efficacit. La matrise de lallemand et/ou du luxembourgeois serait un vritable atout pour enrichir notre diversit linguistique.
- Expert(e) en assurance IARD, vous possdez une connaissance approfondie du secteur, et une exprience dans la gestion de clients entreprises reprsenterait un avantage considrable.
- Organis(e) et proactif(ve),vous mettez un point dhonneur garantir la qualit et la satisfaction de nos clients, tout en anticipant leurs besoins.
Si vous aimez manager, que la satisfaction des clients est au centre de vos proccupation et tes prt(e) faire la diffrence dans un environnement innovant et collaboratif, nous serions ravis de vous rencontrer !
Vos avantages
Vous avez envie de mettre votre nergie et votre talent au service de nos clients ? Faites partie de notre grande famille en rejoignant :
- Une entreprise trs attache laqualit de vie au travailde ses salaris et qui offre de nombreuxavantagescollaborateurs (tltravail, flexibilit horaire, programme de Well-being et sant, activits sportives en dehors du temps de travail, 35,5 jours de congs, etc.);
- Une entreprise qui propose des avantages attractifs;
- Une compagnie o sont organiss des vnements culturels, sportifs et conviviaux tout au long de lanne (Staff Days, After-works, visites des muses gratuites, city trips etc);
- Un cadre stimulant o laformation continuepermet sans cesse d''enrichir ses comptences et dvelopper son employabilit;
- Un employeur