Requirements: Italian
Company: Crystal srl
Region: Monza , Lombardy
Offerta di Lavoro: Addetto/a al Customer ServiceSiamo alla ricerca di una persona appassionata e orientata al cliente da inserire nel nostro team giovane e dinamico! La figura ideale dovr essere solare, disponibile ad ascoltare le richieste dei clienti e a supportarli durante il percorso di acquisto e nel servizio post-vendita.Responsabilit principaliGestione degli Ordini: Elaborare e monitorare gli ordini ricevuti dai nostri siti web, garantendo un processo efficiente dalla richiesta alla consegna.Logistica: Assicurare una gestione logistica ottimale degli ordini.Gestione del Magazzino Online: Supervisionare il magazzino online per garantire un inventario preciso e una disponibilit costante dei prodotti.Risposta ai Commenti sul Sito Web: Rispondere in modo tempestivo e professionale ai commenti e alle interazioni dei clienti sul nostro sito web.Assistenza Clienti su WhatsApp e Telefono: Fornire un servizio clienti di alta qualit, risolvendo domande e problemi con empatia e competenza.Requisiti e CompetenzeEccellenti capacit comunicative scritte e verbali.Orientamento al cliente e capacit di risolvere problemi in modo proattivo.Conoscenza del pacchetto Office.Approccio proattivo nel cercare attivamente di acquisire nuove competenze e padroneggiare strumenti tecnologici.Conoscenza dell''inglese o altre lingue rappresenta un plus.Esperienza comprovata nel customer service o in ruoli simili rappresenta un plus.OffriamoOpportunit di crescita professionale.Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo.Contratto a tempo pieno con uno stipendio tra 1.300,00 e 1.500,00 al mese.Benefit: cellulare aziendale, computer aziendale, parcheggio gratuito, sconti sui prodotti o servizi dell''azienda.Orario di lavoro: dal luned al venerd.Retribuzione supplementare: tredicesima.Luogo di lavoro: Monza, MB (codice 20900). obbligatorio poter raggiungere facilmente la sede o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare.Preselezione: si richiede disponibilit immediata.Esperienza preferenziale: almeno 1 anno in assistenza clienti o customer service.Lingue preferenziali: inglese, francese, tedesco.#J-18808-Ljbffr