Requirements: French
Company: Semji
Region: Lyon , Auverge-Rhne-Alpes
Descriptif du poste
Tu veux rejoindre une scale-up tech o ton rle a un
impact direct sur la croissance et la fidlisation client
?
Chez Semji, on ne fait pas juste du SEO. On booste la performance grce une
plateforme SaaS innovante , propulse par une combinaison unique d intelligence artificielle gnrative , dautomatisations intelligentes et de technologies propritaires conues pour acclrer la croissance des marques.
Nos clients ?
Groupe Seb, Qonto, La Macif, Leroy Merlin avec des rsultats qui parlent deux-mmes :
jusqu x10 de trafic en un an
dans des secteurs ultra comptitifs.
Contexte du poste
Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons une
Account Manager
pour rejoindre notre quipe Sales et prendre la responsabilit dun
portefeuille stratgique de clients mid-market & grands comptes .
Ton objectif :
dvelopper la valeur de ton portefeuille (environ 100 comptes pour un CA d1M), piloter les renouvellements, lupsell et le cross-sell , en collaboration troite avec lquipe Customer Success.Tu seras un maillon essentiel de la croissance client et de celle de Semji
Enjeux & missions
Ton objectif :
assurer la rtention, la satisfaction et la croissance de ton portefeuille client , tout en contribuant directement au chiffre daffaires rcurrent de Semji.
Concrtement, tu vas :Suivre et dvelopper un portefeuille de clients mid-market et grands comptes
(100 comptes, CA de ~1M)Travailler main dans la main avec le/la CSM pour garantir une satisfaction client au top et anticiper les besoinsIdentifier et activer les leviers de croissance
: upsell, cross-sell, nouvelles fonctionnalitsPiloter les renouvellements de contrat
et veiller leur bon droulementDtecter les signaux faibles de churn et mettre en place les actions prventivestre le lien entre les clients, les quipes internes et notre roadmap produit
Profil recherch
Tu as minimum
2 ans dexprience en CDI en tant quAccount Manager
ou dans un rle quivalent, idalement dans un environnement SaaS B2B (bonus)Tu es laise avec la
gestion de portefeuille client , les enjeux de
croissance commerciale
et de
fidlisationTu sais btir une vraie relation de confiance, challenger intelligemment, et ngocier avec des interlocuteurs varisTu es structure, oriente rsultats, et tu pilotes tes objectifs la dataTu parles
anglais
couramment (niveau C2)
Pourquoi nous rejoindre ?
Une vraie culture de linnovation, centre sur la performance clientUne plateforme booste lIA, conue 100 % en interne, sans bullshitUn positionnement premium sur le march avec des clients exigeants et prestigieuxDes teambuildings rguliers et un sminaire annuel pour resserrer les liens1 semaine de congs supplmentaire pour un meilleur quilibre pro/persoUn forfait mobilit douce de 500 /an avec SwileDe la flexibilit : 2 jours/semaine de tltravail aprs onboardingTickets resto, mutuelle premium, caf de qualit, tireuse bire
Informations complmentaires
Localisation :
Lyon 9e (Mtro D Gare de Vaise)Rmunration :
40-45 k brut/an fixe + variable (~20 k)Tltravail :
2 jours par semaine (aprs formation)Type de contrat :
CDI
Droulement des entretiens
Prqualification tlphonique (45 min 1 h) avec Julia Consultante RecrutementEntretien avec
Sbastien Lefoulon Head of SalesEntretien final avec
Bertrand Girin (co-fondateur)
et
Alexandre De Jesus Brazao (Head of CSM)Contrle de rfrence