Requirements: Dutch
Company: Circle8 Nederland
Region: Nieuwegein , Utrecht
Accountmanager MSP
Klaar voor je volgende stap als Accountmanager MSP (Managed Service Provider)? Circle8, een snelgroeiend bedrijf, heeft een nieuwe vacature en breidt het team uit! Kom werken in een dynamische omgeving en bouw mee aan ons succes!
Wij zijn op zoek naar een nieuwe collega voor ons MSP team!
Als accountmanager MSP ben jij verantwoordelijk voor de klantrelaties. Je bent het aanspreekpunt voor onze stakeholders bij de klant. In deze rol werk je samen met de klant aan het realiseren van hun inhuurdoelstellingen. Ben jij een verbinder, communicatief sterk en resultaatgericht? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wat ga je doen als accountmanager?
Samen met het team werk jij aan het realiseren van de inhuurdoelstellingen van de klant. Je zorgt dat de dienstverlening vlekkeloos verloopt, je geeft advies op allerlei inhuurvraagstukken en je bent een gesprekspartner op tactisch niveau. Je bent verantwoordelijk voor het accountplan en de Service Level Agreement (SLA).
In deze rol werk je nauw samen met de MSP consultant(s) en ben je verantwoordelijk voor meerdere klanten. Klanttevredenheid is erg belangrijk voor jou en door continue in gesprek te zijn met de klant denk je mee in kansen en ontwikkelingen die zich voordoen. Op basis van data geef jij je klant inzicht in wat er speelt en adviseert over inhuur gerelateerde onderwerpen, zoals wet,- en regelgeving, inhuurbeleid e.d.
Waar kom je te werken?
Circle8 MSP (Managed Service Provider) biedt een oplossing voor opdrachtgevers die tijdelijk externe medewerkers willen inhuren zonder financile of wettelijke inhuurrisicos. De klanten besteden het hele inhuurproces aan ons uit. Van het recruitment,- tot en met het facturatieproces. Zie meer informatie op: Managed Service Provider (MSP)
Jouw verantwoordelijkheden zijn onder andere:
Account management
- Aanbieden van diverse MSP diensten van Circle8 bij de klant.
- Kennis van de klant en haar bedrijfsvoering om effectief gebruik te maken van de MSP diensten van Circle8.
- Zorgen dat de dienstverlening verloopt conform accountplan en SLA.
- Actief volgen van marktontwikkelingen, voeren van tactische en operationele gesprekken met de klanten, en adviseren over de inhuur van tijdelijke expertise.
Relatiebeheerder
- Onderhoudt en ontwikkelt bestaande en potentile relaties op tactisch en operationeel niveau.
- Bewaakt de kwaliteit van dienstverlening en klanttevredenheid bij ingezette professionals en contactpersonen bij de klant.
- Beheert een netwerk van professionals, leveranciers en afnemers om relaties te versterken en commercile kansen te benutten.
- Analyseert klantbehoeften aan de hand van kennis over de klant, organisatiestructuren lopende projecten.
Planning, afstemming en rapportage
- Opzetten van dashboards en rapportages o.b.v. data.
- Jaarlijks opstellen en bijwerken van account- en portefeuilleplannen met concrete commercile acties.
- Wekelijkse updates en maandelijkse formele rapportages aan leidinggevende over voortgang en behaalde resultaten.
- Toezicht houden op interne naleving van klantafspraken en adequaat registreren van informatie in CRM.
- Up-to-date kennis over wet- en regelgeving rond inhuur externen en verstrekken aan de klant.
Wie ben jij?
- Je hebt een hbo-diploma (bij voorkeur in de richting van HR, bedrijfskunde of een vergelijkbare studie).
- Minimaal 3 jaar werkervaring als accountmanager.
- Kennis van inhuur en wet,- en regelgeving is een pr.
- Communicatief sterk en in staat om effectief te schakelen met verschillende stakeholders.
- Je hebt een commercile instelling en bent resultaatgericht.
- Je bent enthousiast en een mensen-mens.
Verder nog goed om te weten
Je gelooft in jezelf, het team en in Circle8. En wij? Wij belonen jou voor al het harde werk. In geld, een fijne werk-priv balans en persoonlijke groei. Omdat jij altijd het beste levert voor onze klanten bieden wij jou:
- Een salaris tussen de 4500 - 6000 bij een FT dienstverband en passend bij jouw niveau.
- Een leaseauto of reiskostenvergoeding en als je met het OV reist de gemaakte kosten.
- Je werkt tussen de 32 en 40 uur bij ons op kantoor, thuiswerken is bespreekbaar.
- 8,33% vakantiegeld, omdat je naast je werk nog andere dingen te doen hebt.
- 25 vakantiedagen (bij een FT dienstverband) plus 2 extra door Circle8 vastgestelde dagen en met de mogelijkheid tot bijkopen van extra dagen.
- 120,- bruto p/m bijdrage voor je zorgverzekering.
- Als je jouw zorgverzekering onderbrengt bij Nationale Nederlanden betalen wij d