Requirements: German
Company: WhatJobs
Region: not specified, schweiz ,
EINFHRUNG: Du suchst eine abwechslungsreiche Aufgabe, bei der du dein technisches Know-how, deine Kundenorientierung und deine Kommunikationsstrke perfekt einbringen kannst? Als Technischer Innendienstmitarbeiter (m/w/d) und Customer Service bist du die zentrale Ansprechperson fr die Kunden und ein wichtiges Bindeglied zwischen Aussendienst, Technik und Verwaltung. Wenn du gerne Verantwortung bernimmst, Spass an technischen Herausforderungen hast und in einem dynamischen Team mitwirken mchtest, dann bist du hier genau richtig!
Spezialist:in Technischer Innendienst
AUFGABENBESCHREIBUNG:
Ihre Hauptaufgaben
- Technische Beratung und Untersttzung der Kunden via Telefon und E-Mail
- Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung
- Untersttzung des Aussendienstes im Projektgeschft, inkl. Spezifikationen, Produkt-/Systemvorschlgen und Designideen
- Erstellung technischer Zeichnungen (z. B. CAD-Deckenplne) und Durchfhrung einfacher Akustiksimulationen fr Bauherren, Architekten, Planer und Verarbeiter
- Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst und anderen Abteilungen zur Lsung technischer Fragestellungen
- Pflege und Aktualisierung technischer Dokumentationen und Datenbanken (z.B. PIM-Systeme)
- Durchfhrung von Schulungen und Prsentationen fr Kunden und interne Teams
- Mitarbeit bei der Entwicklung und Markteinfhrung neuer Produkte und Services
- Schnittstelle zur Zentrale in Hyllinge, Schweden, als Experte fr Systeme, Raumakustik-Standards, Normen und Nachhaltigkeit
Ihre Nebenttigkeiten
- Untersttzung des Aussendienstes bei der CRM-Pflege, z.B. durch Erfassung von Kontakten, Anlegen von Notizen und Definition von Aufgaben
- Vertretung und Untersttzung im Lager bei Bedarf
- Durchfhrung von Sicherheitsrundgngen und aktive Mitarbeit im EHS-Committee (Environment, Health, Safety)
- Pflege und Aktualisierung von Reporting-Tools zur Erfassung von Sicherheits- und Umweltdaten
ERFORDERLICHES PROFIL: - Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Erfahrung in der Planung des Innenausbaus, vorzugsweise in der Baubranche
- Mehrjhrige Berufserfahrung im technischen Innendienst oder in einer hnlichen Position
- Fundierte Kenntnisse in technischen Bereichen und Produkten, einschliesslich sicherem Umgang mit CAD-Software (z. B. AutoCAD, SolidWorks)
- Erfahrung im Bereich Akustik oder Deckensysteme von Vorteil
- Ausgeprgte Kommunikations- und Teamfhigkeit zur effizienten Zusammenarbeit mit Kunden und internen Abteilungen
- Kundenorientierte Denkweise und Problemlsungskompetenz fr eine schnelle und effiziente Bearbeitung technischer Anfragen
- Sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office (Word, Excel, PowerPoint) und in CRM-/ERP-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und Franzsischkenntnisse in Wort und Schrift, um sowohl mit der Zentrale in Schweden als auch mit Kunden in der Romandie sicher zu kommunizieren
Erkennst du dich in diesem Profil wieder und suchst du eine neue Herausforderung in einem zukunftsorientierten Unternehmen?
Der beauftragte Senior Consultant, Herr Lukas Steiner freut sich auf Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf mit Foto sowie smtliche Zeugnisse, Diplome).