Requirements: French
Company: Hitachi Rail
Region: Brtigny-sur-Orge , le-de-France
A propos de nous
Une carrire chez Hitachi Rail est un investissement dans l''avenir.
Les quipes du site de Brtigny conoivent et dploient pour les oprateurs de transport, en France et linternational, des systmes bass sur les technologies sans contact et les services associs. Les solutions intgrent des systmes multimodaux de billettique, gestion des parcs de stationnement et pages routiers.
Dans ce cadre nous recherchons un.e Ingnieur de supervision systme billettique , pour rejoindre nos quipes sur le site de Bretigny sur Orge (91)
Quelles seront vos missions ?
- Grer, analyser et prciser les demandes client et d''assurer un support leurs demandes
- Rediriger les demandes vers les bons interlocuteurs
- Tl-oprer a distance le Back Office et les quipements
- Superviser les Back Office des lignes IDFM ( Lignes 15 a 18)
- Alerter de toute situation inhabituelle sur le Back Office
- Participer la gestion des stocks de pices dtaches client et interne
- Manager les indicateurs (KPI) client et produire des rapports Fiabilit, Maintenabilit, Disponibilit
- Participer aux runions avec les clients (Oprateur de Transports) + Former sur le terrain (Mobilit Ile De France ponctuelle)
Quels sont les prrequis ?
- Vous tes diplm.e d''une cole d''ingnierie et disposez d''une exprience similaire de minimum 5 ans,
- Vous avez une bonne connaissance en systmes et rseaux ( connaissance protocoles rseaux et architectures rseaux), des outils de supervision tel que Centreon, Nagios, Zabbix, Graffana, ... Maitrise d''un language comme Powershell, Bash ou Python ( Scripting / automatisation , Outils de notification & Alertes ( GMAO / ITSM ) paramtrage de seuils et alertes