Requirements: French
Company: Smals
Region: Brussels , Brussels
Smals ralise des projets ICT innovants dans l''e-gouvernement et l''e-sant pour les institutions de la scurit sociale et des soins de sant. Pour Smals, "ICT for society" n''est pas qu''un slogan : tous nos projets profitent la socit. Smals contribue au portail de la scurit sociale et la plateforme eHealth. Les projets novateurs sont notre spcialit : Student@Work, Orgadon, digitalisation des prescriptions mdicales, consultation de l''historique de la carrire, transmission plus rapide des rsultats de test son mdecin... En tant qu''IT First Line Support Officer, vous fournissez un support technique aux utilisateurs du matriel, des systmes et applications informatiques afin de leur permettre de travailler de manire optimale avec ces outils. Vous assurez la maintenance et la gestion du parc informatique dans un souci d''optimisation du fonctionnement de celui-ci. Vous configurez et installez des ordinateurs, vous vous chargez de l''installation des antivirus et excutez des sauvegardes. Vous crez de nouveaux utilisateurs, vous attribuez et modifiez des mots de passe. Vous fournissez l''assistance ncessaire par tlphone et aidez les utilisateurs sur place en cas de problme(s). Vous transmettez les problmes complexes aux spcialistes. Vous assurez la coordination du service desk : planifier les tches, assurer le suivi budgtaire des quipements et des licences des logiciels IT, veiller au respect des procdures et standards IT en termes de matriel et de logiciel. Titulaire d''un diplme de l''enseignement secondaire suprieur avec orientation informatique, vous faites valoir deux annes d''exprience professionnelle dans une fonction similaire. Vous avez de bonnes connaissances des domaines suivants : systme d''exploitation Windows 11, Microsoft Office 365, Intune (pour la gestion des appareils mobiles), outil de gestion de ticket tel que ServiceNow, systme Android pour les tlphones mobiles Vous possdez une connaissance de base des PC, des serveurs, des composants rseau, des quipements multimdias (crans, matriel de salles de runion, projecteurs). Dot de bonnes capacits d''analyse, vous tes capable de rsoudre efficacement les problmes auxquels vous tes confronts. Vous suivez correctement les procdures existantes et proposez des modifications ou des amliorations si ncessaire. Communicatif, vous tes rsistant au stress. Vous vous exprimez couramment en franais et en nerlandais. - Nous vous offrons un emploi vari, stimulant et socialement engag vous permettant de contribuer la ralisation de solutions informatiques ayant un impact sur la socit. ICT for society n''est pas notre slogan par hasard. - Vous recherchez un bon quilibre vie prive - vie professionnelle ? Profitez de nos horaires de travail flexibles et de notre politique de tltravail trs tendue. - Nous offrons de nombreuses possibilits de formation interne et externe vous permettant de perfectionner en permanence vos comptences techniques et vos aptitudes personnelles. - Nous vous proposons un salaire comptitif, complt par des avantages extralgaux tels qu''une assurance hospitalisation, un plan de pension complmentaire, des chques-repas, des co-chques, un remboursement des frais de dplacement domicile-lieu de travail (vlo, transport en commun), etc. - Vous... Franais, Tlphones mobiles, Planning, MS Office Suite, Android, Service desk, Nerlandais, Stressbestendigheid, ServiceNow, Entretien, Optimisation, Coordination, Enseignement, Frans, MS Office Suite, quipements, Mobiele telefoons, MS Office Suite, Servicebalie, Windows, Onderwijs, MS Office Suite, Schermen, Hardware, Analyse, Window, Informatique, Nederlands, Gestion de flotte, Suivi budgtaire, ServiceNow Originele vacature is te vinden op StepStone.be Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carriretips op StepStone.be! Original job ad is published on StepStone.be - Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job! https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be! La version originale de cette offre d''emploi est disponible sur stepstone.be Crez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rves ! https://bit.ly/2jPYsZC Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrire sur stepstone.be!