Requirements: Italian
Company: JR Italy
Region: Trentino-South Tyrol
Technical Support Engineer, trentino alto adigetrentino alto adige, ItalyNeopharmed Gentili Spa, azienda farmaceutica italiana specializzata nella commercializzazione di soluzioni ad alto valore terapeutico ed importante player nel mercato farmaceutico nazionale ma in forte espansione anche a livello internazionale, alla ricerca di un/una:motivato/a e appassionato/a di tecnologia per unirsi al nostro team. La figura ideale sar incaricata di fornire supporto tecnico di alta qualit ai nostri clienti, risolvendo problemi tecnici e garantendo la massima soddisfazione del cliente.Descrizione del ruolo:La risorsa sar inserita allinterno del team Operation del Dipartimento IT aziendale, occupandosi nello specifico delle seguenti attivit:Fornire supporto tecnico su tutti i dispositivi ai nostri clienti interni orientato alla risoluzione del problema;Fornire un supporto formativo ai nostri clienti nellutilizzo degli strumenti in dotazione;Configurare, gestire e distribuire i dispositivi mobili attraverso lutilizzo di piattaforme MDM;Analizzare e risolvere le problematiche tecniche relative ai dispositivi in gestione;Documentare le attivit tecniche tramite sistema di ticketing e procedere alla creazione di guide operative per arricchire knowledge base del gruppo IT Operation.Rimanere aggiornato su nuove tecnologie, aggiornamenti di prodotti e tendenze del settore.Collaborare con tutto il team con lobiettivo di crescere professionalmente e contribuire al raggiungimento degli obiettivi del gruppo.Requisiti richiesti:Laurea o diploma in Informatica, Ingegneria Informatica o titoli equipollenti;Inglese fluente scritto e parlato;Comprovata conoscenza dei sistemi operativi Windows W10, W11;Comprovata conoscenza del pacchetto Office 365;Buona conoscenza dei principi fondamentali di networking;Buone capacit comunicative e propensione al lavoro in gruppo;Attitudine alla proattivit e al problem solving ;Costituisce titolo preferenziale, ma non necessario, la conoscenza di linguaggi di sviluppo applicativo web based e la conoscenza di database.Prospettive di crescita:Partecipazione a progetti di sviluppo dellinfrastruttura IT.Formazione su tecnologie avanzate e gestione di sistemi complessi.Opportunit di crescita professionale in ambiente dinamico.Contratto a tempo indeterminatoSmart Working: un giorno a settimanaWelfare AziendaleDisponibilit di inserimento: da subito.Sede di lavoro: Azienda Neopharmed Gentili Spa Via S.G. Cottolengo, 15 20143 Milano.L''offerta rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003#J-18808-Ljbffr