Requirements: French
Company: Pigier Montpellier
Region: Montpellier , Occitanie
Notre entreprise partenaire, spcialise dans le secteur du commerce de dtail, recherche un(e) Responsable de Magasin Adjoint (H/F). Vous serez responsable de l''organisation et de l''animation de la surface de vente, contribuant la ralisation des objectifs commerciaux du magasin et travaillant en binme avec le Responsable de Magasin.
Missions principales :
Management de lquipe :
- Veiller latteinte des objectifs du magasin en cohrence avec la stratgie dentreprise
- Assurer une bonne circulation des informations par des runions rgulires
- Raliser des feedbacks et un accompagnement au quotidien
- Participer au recrutement et lintgration des membres de lquipe
- Faire respecter les valeurs et la politique de l''entreprise
Exprience client :
- Former et suivre les quipes sur lexprience client
- Rpondre aux avis des clients
- Analyser les rsultats (NPS, retours et avis client) et mettre en place des plans daction
Dveloppement du chiffre daffaires :
- Animer les rituels de performance
- Mettre en uvre et suivre les indicateurs de performance
- Proposer et mettre en uvre des plans daction
- Analyser et contrler les oprations commerciales
Merchandising :
- Valider le plan de masse avec le Responsable de Magasin
- Former les quipes sur les principes du merchandising
- Analyser et ajuster les implantations et vitrines
Respect des procdures et scurit :
- Connatre et veiller au respect des rgles et procdures de l''entreprise
- Organiser et contrler les inventaires
- Contrler la caisse et les remises en banque
- Participer aux ouvertures et fermetures du magasin
- Contrler la rception des produits, les rassorts, et les commandes de fournitures
Transmission et animation :
- Animer les runions dquipe
- Dvelopper les comptences des collaborateurs
Profil recherch :
Comptences techniques :
- Techniques de vente et de merchandising
- Pilotage de la performance
- Connaissance des produits et du e-commerce
- Utilisation des outils digitaux
- Culture mode et pdagogie
Comptences comportementales :
- Ambassadeur de la marque, exemplarit
- Sens du client, esprit dquipe
- Rigueur, fiabilit et organisation
- Adaptabilit
Indicateurs de performance :
- Chiffre daffaires omnicanal, Taux de Transformation, Panier Article
- NPS, Taux de rponse E-rsa, Click Collect
- Taux de recrutement, Marge oprationnelle