Requirements: German
Company: Kempinski Palace Engelberg
Region: Engelberg , Canton of Obwalden
Das hoch in den Bergen im Herzen der Schweiz gelegene Kempinski Palace Engelberg wird bald bereit sein, seine ersten Gste zu begren. Mit einer einzigartigen Mischung aus erfrischender Schweizer Gastfreundschaft, warmherzigen Fnf-Sterne-Luxus-Service und einer Flle von Aktivitten ist das Kempinski Palace Engelberg ein Ort, an dem Erinnerungen geweckt werden.
Einleitung
Unter einem traditionsreichen Namen hat Kempinski, Hoteliers seit 1897, die Welt auf der Suche nach faszinierenden Destinationen bereist, ohne dabei seine Traditionen und sein europisches Erbe je zu vergessen. Die grozgigen Resorts sowie die stylischen City- und Wellnesshotels spiegeln einen individuellen und einzigartigen Charakter wider, speziell fr Gste, die 5-Sterne Service und Luxus bei ihren geschftlichen oder privaten Reisen zu schtzen wissen.
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Hauptaufgaben:
- Stets hfliche und professionelle Serviceleistungen erbringen.
- Alle Aufgaben und Pflichten werden wie fr die Abteilung notwendig ausgefhrt.
- ber alle Dienstleistungen und Produkte des Hotels Bescheid wissen
- Ein umfassendes Wissen und Verstndnis ber alle Speisen und Getrnke der Abteilung zu haben.
- Upselling erklren und verstehen knnen sowie es fr alle Produkte betreiben und Alternative anbieten.
- berwachen des Equipments, und Reduzierung von Materialverlusten
- Sicherstellen, dass der Arbeitsplatz sauber und organisiert ist
- Hflicher und effizienter Umgang mit Gstewnschen. Berichten von Gstebeschwerden und Feedback dazu an Supervisor geben.
- Informieren des Supervisors ber Gstebeschwerden und sicherstellen, dass die Gste ein Follow-Up bekommen.
- Bedienen des Micros Systems basierend auf der bentigten/erlernten Kenntnis der Abteilung.
- Bedienen des Samfex Systems.
- Beachten aller Regeln, welche in den Hotelregulierungen erstellt wurden sowie strikte Einhaltung der Brandsschutzregeln, Hygiene- und Sicherheitsstandards.
- Ein harmonisches Arbeitsverhltnis mit allen Mitarbeitern der Abteilung und des Hotels garantieren
- Aktive Teilnahme an allen Staff Meetings, Abteilungstrainings und anderen Hoteltrainings.
- bernehmen von angemessenen Aufgaben und weiteren Pflichten, wie von Department Head angeordnet.
- Reagieren auf nderungen innerhalb der Abteilung wie vom Hotelmanagement vorgegeben
- Untersttzung bei den festgelegten Inventuren der Hardware und anderem Equipment.
- Ausfhren von angemessenen Aufgaben und Pflichten wie angeordnet.
- Stets eine positive und motivierte Einstellung zur Arbeit haben und sich in Selbstdisziplin ben. Einsetzbar in allen verfuegbaren Schichten der Abteilung.
- Einsetzbar in anderen Outlets je nach Geschaeftstatus.
- Durchfhrung jeglicher anderer Pflichten oder Verantwortlichkeiten, die zugeteilt wurden.
Gewnschte Kompetenzen Qualifikationen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie oder Gastronomie
- Berufserfahrung in einer hnlichen Position in der gehobenen Hotellerie
- Eine saubere und organisierte Arbeitsweise
- Charmantes sowie gepflegtes Auftreten
- Sicherer Umgang mit internationalen Gsten
- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil
Auf Sie wartet:
- Leben und Arbeiten inmitten der alpinen Zentralschweiz
- Vielfltige Gestaltungsmglichkeiten
- Angenehmes Arbeitsklima in einem jungen und dynamischen Team
- Internationale Karriereaussichten und Entwicklungschancen
- Herausragende Mitarbeiter-Benefits in u.a. allen Kempinski Hotels
- Reichhaltiges Speisenangebot in unserem Mitarbeiterrestaurant
- Gratis WLAN und Parkpltze