Requirements: French
Company: SINARI
Region: Craponne , Auvergne-Rhne-Alpes
Localisation : Craponne (tltravail 2 jrs par semaine possible)
Type de contrat : CDI
Date de dmarrage : immdiatement et selon disponibilit
Salaire annuel brut : entre 30 000 et 40 000 selon profil et exprience
Avantages : tickets restaurant de 10, RTT, voiture de service
A propos de nous :
Le Groupe Sinari est compos denviron 300 personnes rparties entre diffrentes entits Aujourdhui leader des solutions logicielles mtiers destines aux transporteurs routiers et logisticiens, en France et au Benelux, le groupe a dvelopp une suite de solutions parfaitement intgres et complmentaires rpondant lensemble des besoins des transporteurs.
Ce que nous recherchons :
Nous sommes la recherche d''un Consultant Dploiement pour accompagner notre croissance et rpondre aux demandes de nos clients. Votre mission sera de dployer, paramtrer et assurer les formations du logiciel Sinari FMS auprs de nos clients grant des flottes poids lourds et de les accompagner dans leur transformation digitale.
Rattach la Business Unit PSX (Produits stratgiques Cross Sell), vous rejoindrez lquipe Projet & Dploiement.
Vos missions :
- Participer l''installation et la configuration du logiciel : Vous serez immerg au cur des organisations de nos clients. En tant que conseiller privilgi, vous aurez l''opportunit de personnaliser chaque installation en fonction des besoins spcifiques de chaque entreprise et les accompagnerez dans l''optimisation de leurs processus.
- Assurer des sessions de formation aux utilisateurs : Vous serez notre formateur privilgi, amen transmettre votre savoir-faire nos clients afin qu''ils puissent tirer pleinement parti de notre solution. Cette fonction vous permettra de dvelopper vos comptences pdagogiques tout en partageant votre expertise technique.
- Rdiger des manuels et guides utilisateurs : Vous contribuerez la qualit de notre documentation et l''image de notre entreprise en crant des documents clairs et concis qui faciliteront la vie de nos utilisateurs.
- Assurer un support de premier et deuxime niveau : Vous accompagnerez les clients en rpondant leurs questions et en rsolvant leurs problmes.
- Collaborer sur lamlioration continue : Vos retours dexpriences en tant que spcialiste terrain seront essentiels pour identifier les axes d''amlioration de notre produit et co-construire les prochaines versions avec l''quipe R&D.
Vos conditions de travail :
- Votre intgration : Vous dbuterez par une formation approfondie sur notre produit, vous permettant d''en matriser les fonctionnalits et les enjeux. Cette phase d''apprentissage sera complte par une immersion progressive dans le quotidien de nos clients grce des missions de support. Vous serez ainsi amen identifier leurs besoins et leur apporter des rponses adaptes. Par la suite, vous accompagnerez un consultant expriment lors de ses missions de dploiement, ce qui vous permettra d''acqurir les comptences ncessaires pour mener bien ces projets en toute autonomie par la suite.
- Votre espace de travail : Vous partagerez un bureau avec vos deux collgues Consultants Dploiement.
- Votre quipement professionnel : Vous bnficierez d''un vhicule de service et d''un ordinateur portable.
- Vos dplacements : Environ 40% de votre temps (8 jours) sera consacr des dplacements en France. Vous organiserez vos rendez-vous clients en toute autonomie et choisirez les moyens de transport les plus adapts (train ou vhicule).
- Votre rythme : Une fois oprationnel et avec laccord pralable de votre manager, vous pourrez bnficier de 2 jours de tltravail par semaine pour une meilleure organisation de votre emploi du temps.
Votre environnement :
- Votre future quipe : Vous intgrerez une quipe de 3 personnes bases le site de Craponne. Vous bnficierez du soutien quotidien de vos collgues, partagez vos expriences et apprenez les uns des autres.
- Votre futur manager : Des entretiens individuels tous les 15 jours avec votre manager Mickael vous permettront de faire le point sur l''avancement de vos missions, de poser vos questions. Vous participerez une runion d''quipe hebdomadaire pour aborder les problmatiques rencontres, partager les bonnes pratiques et renforcer la cohsion de l''quipe.